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社会人の常識がよくわかるビジネスマナー

【要約・書評】『社会人の常識がよくわかるビジネスマナー』の評判・おすすめポイント

クレスコパートナーズ|||0ページ

★★★3.5
(4件)

この本を一言で言うと

企業研修のプロが新入社員のリアルな悩みに応える形で、身だしなみ・敬語・名刺交換から冠婚葬祭まで社会人に必要なマナーを網羅した入門書——イラストとコラムが豊富で、スマホ時代のマナーまでカバーしている実用的な一冊。

この本の概要

本書は、企業研修を手がけるクレスコパートナーズが監修したビジネスマナーの入門書です。新入社員が最初にぶつかる「何が正解かわからない」という不安に対して、身だしなみ、あいさつ、敬語、電話応対、名刺交換といった基本動作をひとつずつ解説しています。企業研修の現場で実際に寄せられた新人の声をもとに構成されているため、教科書的な堅さよりも「これだけ押さえれば大丈夫」という安心感を重視した作りになっています。 内容は職場のマナーだけにとどまらず、冠婚葬祭の作法やテーブルマナーなど、社会人として知っておきたい一般常識の領域まで広くカバーしています。結婚式のご祝儀の相場、葬儀での振る舞い、和食・洋食の席での基本的な所作など、いざというときに困りがちなシーンが網羅されており、手元に置いておけるリファレンスとしても使えます。 イラストが多用されており、各マナーの正しい例・間違った例が視覚的にわかりやすく示されています。文章量が抑えられているぶん、通読するのに時間がかからず、必要なときに該当ページをさっと引ける構成です。コラムでは新入社員のよくある悩みや、上司との距離の取り方、お役立ちグッズの紹介なども盛り込まれていて、実用性が高いです。 2014年刊行ながら、スマホやタブレットを使う場面でのマナーにも触れている点は当時としては新しい視点でした。ただし、リモートワークやオンライン会議といった近年のビジネス環境については扱われていないため、あくまで対面を前提としたマナーの基礎固めとして読むのが適切です。価格も手頃で、新社会人へのプレゼントとしても選ばれやすい一冊です。

入社前夜にパラパラめくって、だいぶ救われた

4月から社会人になるのが決まって、正直めちゃくちゃ不安だった。大学時代はバイトもカフェくらいしかやってなくて、名刺交換とか敬語とか、ちゃんとやれる自信がまったくなかった。先輩に「マナーの本1冊くらい読んどきなよ」と言われて、本屋で何冊か見比べてこれを選んだ。決め手は、イラストが多くてとっつきやすかったこと。あと薄い。分厚い本は読まない自信があったので。 読んでみて思ったのは、知らないことが想像以上に多かったということ。電話の取り方ひとつとっても、「お電話ありがとうございます」のあとに何を言えばいいのか、保留にするタイミング、折り返しの伝え方——全部あやふやだった。この本はそういう「わかってるつもりで実はわかってない」ところをイラスト付きで見せてくれるから、自分がどこでつまずきそうかが事前にわかる。入社前に一回読んでおくだけでも、最初の1週間の安心感がぜんぜん違ったと思う。 個人的に助かったのは冠婚葬祭のパートだった。入社して3ヶ月目くらいに上司のお父様が亡くなって、お通夜に行くことになったんだけど、香典の金額とか袱紗の包み方とかまったくわからなかった。そのとき慌ててこの本を開いたら、ちゃんと書いてあった。ビジネスマナーだけじゃなくて、大人として恥をかかないための最低限がまとまっているのがこの本の良さだと思う。 あと、コラムに載っている「新入社員のよくある悩み」が地味に良い。「先輩に質問するタイミングがわからない」とか「飲み会でどこに座ればいいかわからない」とか、まさに自分が感じていたことがそのまま書いてあって、「あ、みんな同じこと考えてるんだ」と思えた。研修のプロが書いている本だから、新人がどこで詰まるかをちゃんとわかっている感じがする。 正直、内容としてはすごく深いわけではない。敬語の使い分けとか、もっと掘り下げてほしい部分もあった。あとリモート会議のマナーとかは載っていないので、今の時代だと少し足りない部分もある。でも「社会人1年目の最初の1冊」としてはちょうどいいと思った。全部完璧にする本じゃなくて、最低限ここだけは押さえておこうという本。自分みたいに、ビジネスマナーに触れたことがほぼゼロの人が読むと、安心材料としてかなり助かる一冊だった。

22歳 新卒1年目 メーカーの営業事務配属

この本で学べること

企業研修のプロが新人のつまずきポイントを熟知している

監修のクレスコパートナーズは企業向けの教育研修を専門とする会社です。研修現場で集めた新入社員のリアルな悩みがベースになっているため、教科書的な網羅性よりも「ここで失敗しやすい」という実践的な視点が強い構成です。

ビジネスマナーから冠婚葬祭まで社会人の常識を幅広くカバー

名刺交換や敬語といった職場マナーだけでなく、結婚式・葬儀・食事の席での作法まで扱っています。1冊で社会人生活の基本的なシーンを網羅できるため、都度調べる手間が省けます。

イラストと正誤比較で直感的にわかる

各マナーについて正しい例と間違った例がイラストで並べて示されています。文章だけでは伝わりにくい所作や姿勢の違いが視覚的に理解でき、読み返しやすいリファレンスとしても機能します。

スマホ・タブレット時代のマナーにも言及

2014年刊行ながら、スマートフォンやタブレットを使う場面でのマナーにも触れています。デジタル機器の使い方が仕事の印象を左右する時代に合わせた内容が含まれている点は、従来のマナー本にない特徴です。

良い点・気になる点

良い点

  • イラストが豊富で読みやすく、マナー初心者でもとっつきやすい
  • ビジネスマナーだけでなく冠婚葬祭やテーブルマナーまで幅広くカバーしている
  • 企業研修の現場から生まれた内容で、新人がつまずきやすいポイントが的確
  • 192ページとコンパクトで、手元に置いて必要なときにさっと引ける

気になる点

  • 敬語やメール文面などのビジネスコミュニケーションは深掘りが少ない
  • 2014年刊行のため、リモートワークやオンライン会議のマナーは扱われていない
  • すでに社会人経験がある人には基本的すぎる内容が多い

みんなの評判・口コミ

m
miku

Webマーケター

★★☆☆2.5

マナー本としては基本的な内容がまとまっていますが、正直ネットで調べれば出てくる情報が多い印象です。イラストは見やすいけれど、敬語の使い分けやメールの書き方についてはもう少し実例がほしかったです。入門としては悪くないですが、Webマーケの現場で必要なオンラインコミュニケーションのマナーがないのは時代的に厳しいかなと感じました。

けんじ

Web担当者

★★★☆☆3.0

新卒のときに読みたかった本です。名刺交換や電話応対の流れがイラスト付きで載っていて、頭に入りやすいです。冠婚葬祭のパートは今でもたまに見返します。ただ、内容が広く浅い分、どの項目ももう一段掘り下げてほしいと感じるところはあります。Web担当の立場だと、メールやチャットのマナーがもっと充実していると助かりました。

R
R

エンジニア

★★★3.5

PMとして新人のオンボーディングに使える本を探していて手に取りました。ビジネスの基本動作がコンパクトにまとまっていて、新メンバーに「まずこれ読んで」と渡しやすいサイズ感です。研修のプロが作っているだけあって、つまずきやすいポイントの押さえ方がうまい。ただ、チームでのコミュニケーション術やリモート環境のマナーまではカバーされていないので、補足は必要です。

s
sho

メーカー営業

★★★★4.0

入社1年目のとき、親戚からもらって読みました。当時は名刺交換も席順も何もわからない状態だったので、この本があって本当に助かった。特に冠婚葬祭のページは実際にお通夜に行くことになったとき慌てて開いて、香典や服装の確認ができました。営業をやっていると対面の印象が大事なので、身だしなみや挨拶の基本が整理されているのはありがたいです。新社会人への贈り物としてもちょうどいい一冊だと思います。

著者について

こんな人におすすめ

社会人1年目の新入社員

名刺交換、電話応対、敬語など、入社直後に必要なマナーがひと通り学べます。研修前の予習としても役立ちます。

就活中の大学生

面接や企業訪問での振る舞いに自信がない人に向いています。身だしなみや言葉遣いの基本を事前に押さえられます。

冠婚葬祭のマナーに不安がある人

結婚式や葬儀での服装・ご祝儀・香典の相場など、いざというとき困りやすい作法がまとめて確認できます。

マナー研修の補助教材を探している担当者

企業研修のプロが監修しているため、新人研修の副読本として配布しやすいコンパクトさと内容の的確さがあります。

ビジネスマナーを学び直したい中堅社会人

自己流で身につけたマナーに自信がない人が、基本を再確認するために使えます。さっと読み返せる分量です。

関連書籍との比較

タイトル著者レベル評価価格
ビジネススキル図鑑堀 公俊初心者★★★★ 4.0¥2,420
JobPicks 未来が描ける仕事図鑑JobPicks編集部初心者★★★★ 4.0¥2,300
わかる社会人基礎力:人生100年時代を生き抜く力島田 恭子初心者★★★★ 4.0¥1,980

よくある質問

Q. 『社会人の常識がよくわかるビジネスマナー』はどんな人に向いていますか?
A. 『社会人の常識がよくわかるビジネスマナー』は、社会人1年目の新入社員や就活生に特に向いています。ビジネスマナーに触れたことがほぼない人でも、イラスト付きで基本を一通り押さえられる入門書です。
Q. 『社会人の常識がよくわかるビジネスマナー』はビジネスマナーだけの本ですか?
A. 『社会人の常識がよくわかるビジネスマナー』は職場のマナーだけでなく、冠婚葬祭やテーブルマナーなど社会人として必要な一般常識も幅広く扱っています。1冊でビジネスと日常の両方の作法を確認できます。
Q. 『社会人の常識がよくわかるビジネスマナー』は読むのにどのくらいかかりますか?
A. 『社会人の常識がよくわかるビジネスマナー』は192ページでイラストが多い構成のため、通読であれば2〜3時間程度で読み終えられます。辞書的に必要な箇所だけ引く使い方にも向いています。
Q. 『社会人の常識がよくわかるビジネスマナー』はオンライン会議のマナーも載っていますか?
A. 『社会人の常識がよくわかるビジネスマナー』は2014年刊行のため、リモートワークやオンライン会議のマナーは扱われていません。対面でのビジネスマナーと社会人の基本常識に特化した内容です。
Q. 『社会人の常識がよくわかるビジネスマナー』は電子書籍でも読めますか?
A. 『社会人の常識がよくわかるビジネスマナー』はKindle版が990円で提供されています。紙の単行本は1,100円です。電子書籍でも紙でも内容は同じです。
Q. 『社会人の常識がよくわかるビジネスマナー』の監修者はどんな会社ですか?
A. 『社会人の常識がよくわかるビジネスマナー』の監修者であるクレスコパートナーズは2009年設立の企業で、教育研修やコンサルティングなど人材マネジメントに関するソリューションサービスを提供しています。
Q. 『社会人の常識がよくわかるビジネスマナー』は新社会人へのプレゼントに向いていますか?
A. 『社会人の常識がよくわかるビジネスマナー』は価格が手頃でコンパクトなため、新社会人への贈り物として選ばれやすい一冊です。実際にプレゼント用途で購入したというレビューもあります。

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