この本を一言で言うと
創業23年・のべ数千社支援の実績から——勘や精神論に頼らず「論理と技術で売る」営業プロセスの7ステップを完全体系化
この本の概要
「なんで今月は売れたのか」がやっとわかった。成果は偶然じゃなかった
— 29歳 SaaS企業法人営業4年目、毎月の数字が安定しない
この本で学べること
営業プロセスを7ステップに分解する
アカウントプラン・アプローチ・ファクトファインディング・オーダーコントロール・企画作成・プレゼンテーション・クロージングの7段階のプロセスを体系化。どのステップで詰まっているかが可視化できる。
差がつく「ファクトファインディング」
お客様と共同で課題を発見する工程で、7つのファクト(ビジネスモデルの理解・現状・理想・問題・原因・示唆・課題)を3ステップで明らかにする。このプロセスが最も受注率に直結する。
ターゲットリストの「精度・鮮度・具体性・絶対数」
新規開拓で成果を上げるためには、営業力よりターゲットリストの質を上げる方が効率的。購買動機ベースのリスト設計が新規案件の質を劇的に変える。
受付ブロックを突破するアプローチ技術
テレアポで「不在です」と切られないための接点情報の「チラ見せ」、権威性の演出、プレミアム感の提示などの具体的な話法が解説される。
本の目次
- 1第1章 成果をコントロールするという発想
- 2第2章 新規顧客を見つけるターゲットリスト戦略
- 3第3章 受付ブロックを突破するアプローチ技術
- 4第4章 ファクトファインディング——課題を共に発見する
- 5第5章 オーダーコントロールと企画作成
- 6第6章 プレゼンテーションとクロージング
- 7第7章 科学的営業の実践と習慣化
良い点・気になる点
良い点
- ○7ステップの営業プロセスが明確で、自分がどのステップで詰まっているか診断しやすい
- ○ファクトファインディングの具体的な方法論が充実しており、即実践できる
- ○論理的なフレームワークと「人情」の大切さが両立した稀有な構成
- ○新規開拓からクロージングまで一冊で網羅されており、辞書的に使える
気になる点
- △内容の充実度に対し、章によって情報密度の差が大きい
- △「オーダーコントロール」の章はやや抽象度が高く、具体的なスクリプト例が少ない
みんなの評判・口コミ
EC企業マーケター
SaaS営業5年目だが、成果が安定しない原因がこの本を読んでやっとわかった。ファクトファインディングの7つのファクトを意識するようになってから、商談後の案件整理が格段にやりやすくなった。営業プロセスが科学的に説明されているので、上司への報告にも使いやすい。最強の営業本と断言できる。
Webマーケター
ターゲットリストの質が成果の天井を決めるという逆説が刺さった。今まで「とにかく電話をかけろ」という文化の中にいたが、この本を読んでからリストの精度を上げることに時間をかけるようになった。チームのマネージャーとして、このフレームワークを共通言語にしたいと思っている。
エンジニア
内容はためになるが、後半のオーダーコントロールのパートが少し抽象的で「それで具体的にどうするの?」と思う場面があった。前半のアプローチと中盤のファクトファインディングは非常に充実していた。全体的には良い本だが、章ごとの情報密度にムラがある印象。
マーケター
営業マネージャーとして部下育成に活用している。7ステップのプロセスを共通言語にすることで、案件レビューがしやすくなった。特に「どのステップで止まっているか」を確認する会議フォーマットに使えている。論理的なフレームワークと人情を大切にするメッセージのバランスが絶妙。
著者について
こんな人におすすめ
毎月の成果が安定しない営業パーソン
成果が出る月・出ない月の差がどのプロセスにあるかを特定できる。7ステップのどこが弱いかを自己診断するフレームワークとして使える。
新規開拓を強化したいSaaS・IT営業
テレアポのアプローチ技術からファクトファインディングまで、新規開拓に必要なプロセスが一冊で学べる。特にアウトバウンド営業の方に最適。
営業プロセスをチームに浸透させたいマネージャー
7ステップを共通言語にすることで、案件レビューや部下育成がしやすくなる。プロセスの見える化でチーム全体の底上げが期待できる。
お客様との関係構築に悩む営業
ファクトファインディングという「顧客と共に課題を発見する」アプローチで、押しつけ型でない信頼関係構築の方法が学べる。
よくある質問
Q. 『セールス・イズ』の著者・今井晶也はどんな人ですか?▼
Q. 「ファクトファインディング」とは何ですか?▼
Q. 『セールス・イズ』は営業初心者でも読めますか?▼
Q. Kindle版はありますか?▼
Q. 『セールス・イズ』と『無敗営業』の違いは何ですか?▼
Q. ターゲットリストの「精度・鮮度・具体性・絶対数」とは何ですか?▼
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対象読者
書籍情報
- 出版社
- 扶桑社
- 発売日
- 2021-08-26
- ページ数
- 304p
- ISBN
- 978-4594088743
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