売れる営業を学べる本のおすすめ人気ランキング25選【2026年版】
監修

佐藤メバル
@shelfy_mebaru
編集長。あらゆるジャンルの本を年間数百冊読み込む本のプロ。投資・経営から小説・実用書・絵本まで、良書と読者の相性を見抜く。

橘ナナミ
@medias_nanami
編集部の新人インターン。22歳の大学院生で、メディア論を研究中。「それ気になります!」が口癖の天然キャラ。読者の素朴な疑問を代弁する役割で、各メディアの専門家にいろんなジャンルの素朴な質問をぶつけていく。
最終更新: 2026年10月
橘ナナミ
佐藤さん、「売れる営業 本」で検索したら、ランキング記事が山ほど出てきて、どれを信じればいいのか分からなくなっちゃいました。
佐藤メバル
いいところに気づいたね。営業本は数が多くて、帯の「これで売れる」も似通っている。だから順位だけで選ぶと、自分の現場と噛み合わない一冊を引いてしまうんだ。
橘ナナミ
たしかに。私、営業の現場は未経験なので、なおさら判断がつかなくて……。
佐藤メバル
未経験なら尚更、まず「誰に向けて書かれた本か」を見るといい。新人向けの物語か、中堅の商談設計か、管理職の組織論か。同じ営業本でも中身は別物になる。
橘ナナミ
なるほど! じゃあ今日は、読む人の立場と困りごとから選べるように整理するんですね。
佐藤メバル
そう。書店の棚を作るときも、僕は「ジャンル」より「症状」で並べ替えることが多い。今日はその視点で25冊を見ていこう。
売れる営業を学べる本の選び方
レベル別:営業未経験・1年目/2〜5年目の中堅/管理職・部長
橘ナナミ
まずはレベルで分けるところから知りたいです。
佐藤メバル
1年目なら『営業の魔法』が入り口として強い。売れない新入社員・小笠原が、喫茶店で出会ったスーパー営業マン紙谷から早朝6時のレクチャーで11の魔法を教わる物語で、手順より先に営業という仕事の輪郭が体で分かる。中堅なら『営業の一流、二流、三流』のように、自分の行動を一流と比べて棚卸しする本が効く。管理職なら『法人営業 勝ちパターン大全』のように失注の裏側で起きていることを体系化した本で、メンバーの詰まりを診断する視点を持つといい。
症状別:値引きを求められる/失注が続く/アポが取れない/部下が動かない
橘ナナミ
症状から選ぶほうが、現場では早そうですね。
佐藤メバル
ここが本記事の肝だね。値引きを迫られるなら『営業の科学』——「とにかく安くの仮面」を外す章がどんぴしゃり。失注が続くなら『無敗営業』の「接戦」の考え方、または『法人営業 勝ちパターン大全』の「キーパーソンに会えない」「連絡がつながらない」への打ち手。アポが取れないなら『営業・即アポ』で、会話の録音解析から作られた入口の型を借りる。部下が動かないなら『できる営業マンのすごい言語化』で、属人的なコツを言葉にする作業から始めるのが現実的だよ。
形式別:紙の単行本/電子書籍/漫画版/オーディオブック/要約サービス
橘ナナミ
通勤中に読むなら電子とか、耳で聴く形もありですよね。
佐藤メバル
うん。物語形式の『営業の魔法』は移動中のオーディオでも入りやすい。逆に『営業は台本が9割』のように台本の型を書き込みながら使う本は、紙か電子で手元に置いて反復したい。要約サービスは全体像を掴むのに向くけれど、型を自分の現場に落とすには原本が要る。要約で当たりをつけて原書に戻る二段構えが現実的だね。
エビデンス度別:データ・実証研究ベースか、個人の成功体験ベースか
橘ナナミ
著者の成功談と、データで裏づけられた本は、どう見分ければいいんでしょう?
佐藤メバル
数字が本文で示されているかを見るといい。『営業の科学』は営業1万人・お客様1万人への調査、『SPIN営業術』は12年をかけた35000件のセールス調査、『営業・即アポ』は6万5026時間の通話の録音解析が土台になっている。一方で『営業マンは「お願い」するな!』のように、契約率99%という記録を誇った著者の体験から語られる本もある。どちらも価値はあるけれど、後者は再現条件が自分の商材と同じかを確かめながら読む必要がある。
商材・業種別:SaaS・IT/保険・無形商材/不動産/法人新規開拓/インサイドセールス
橘ナナミ
商材によっても、効く本は違いますか?
佐藤メバル
かなり違う。SaaSやITなら『THE MODEL』でマーケティングからカスタマーサクセスまでの分業と共業を俯瞰するのが先。保険や無形商材のように信頼が物を言う商材なら『記憶に残る人になる』や『成約率80%!トップセールスの「価値観営業」メソッド』が近い。不動産や大型の法人商談は『SPIN営業術』や『成果に直結する「仮説提案営業」実践講座』、新規開拓なら『ゼロから始める!法人営業』、電話や非対面なら『インサイドセールス』と『営業・即アポ』。棚を分けるように選ぶのがコツだよ。
時代適合性別:発行年と前提環境(オンライン商談・AI・規制)
橘ナナミ
古い本は、やっぱり古いんでしょうか。
佐藤メバル
中身による。『SPIN営業術』の質問の設計は20年以上読み継がれているけれど、それは前提が対面の大型商談だからで、オンライン商談の場面には自分で読み替える必要がある。『THE MODEL』のようにスマホ普及後に購買の主導権が顧客に移ったことを前提に書かれた本、『インサイドセールス』のようにオンライン商談のテクニックまで扱う本は、今の前提にそのまま乗せやすい。読む前に「この本が前提にしている現場は、自分の現場と同じか」を疑う癖をつけるといい。
売れる営業を学べる本をひと目で比較
橘ナナミ
えっ、25冊もあるんですか!?まずどう見ればいいんですか?
佐藤メバル
焦らず焦らず(笑)。まずはこの一覧で全体像を眺めてみよう。価格・著者・対象読者をまとめて見られるから、自分に近そうなのが分かるはず
売れる営業を学べる本のおすすめ人気ランキング
橘ナナミ
一覧だけだとピンと来ないので...1冊ずつ詳しく教えてください!
佐藤メバル
よし、それじゃあ1位から順に1冊ずつ解説していこう。各冊どんな人に向いてるかも合わせて話すから、自分に合いそうなのを見つけてほしい

営業の魔法
中村信仁 著|ビーコミュニケーションズ
¥1,650(税込)
ダメ営業マンの小笠原が、喫茶店で出会った全身からオーラを放つスーパー営業マン紙谷から、早朝六時からの一ヶ月半のレクチャーで十一個の魔法を授かる。二冊のバインダーを巧みに操り、お客様を瞬く間にイエスへ導く紙谷の姿が、営業の技術を情景として残していく。十二個目の魔法を伝えないまま紙谷は忽然と消えるという余白もあり、理論書で挫折した人が最初に読む一冊として効く。ストーリー仕立ての営業書の定番。
こんな人におすすめ
営業の本を読んでも頭に入らなかった人、配属直後で何から学べばいいかわからない新人、部下に営業の基本を伝えたいが説教くさくなるのを避けたいマネージャー。通勤や寝る前の読書としても読み切れる。
良い点
- 物語なので営業の流れが情景で残る
- 十一個の魔法が順を追って登場する
- 分量が抑えられ挫折しにくい
気になる点
- 理論やデータの解説は中心ではない
- 抽象度が高く数値で測りにくい
- 実践の反復には別の工夫が要る
出版社
ビーコミュニケーションズ
発売日
2007年10月
ページ数
詳細情報なし
橘ナナミ
営業の本なのに小説形式なんですね。物語を読むだけで、営業がうまくなるものなんですか?
佐藤メバル
いい質問だね。これは新入社員の小笠原が、喫茶店で出会ったスーパー営業マン紙谷から、早朝六時からの一ヶ月半、十一個の魔法を教わる話なんだ。
二冊のバインダーを巧みに操る紙谷とのやり取りが場面ごとに入ってくるから、ノウハウが記憶に残りやすい。
しかも十二個目を伝えないまま紙谷は消えてしまう。その余白が読者を考えさせるんだよ。
橘ナナミ
十二個目がないまま消えるって、ちょっともやもやします……でも、だから忘れられない気がします!
佐藤メバル
そこがうまいところでね。理論書で何度も挫折した人にこそ、まずこの一冊を渡したい。営業の流れをつかんでから、『営業の科学』のような検証型の本に進むと入りやすいよ。

営業の科学 セールスにはびこるムダな努力・根拠なき指導を一掃する
高橋浩一 著|かんき出版
¥2,420(税込)
営業1万人とお客様1万人、合計2万人の調査と、12年間で営業4万人を指導した知見をもとに、営業の「急所」をデータとロジックで解き明かす。鍵は「ガンバリズムの罠」と「購買者の仮面」。はぐらかし、忙しさ、いきなり、とにかく安く、検討します——仮面ごとに章が分かれ、外し方が示される。根拠なき精神論を一掃する一冊で、物語型とは違い努力の方向そのものを組み替える。
こんな人におすすめ
がむしゃらに動いているのに数字が伸びない中堅、部下への指導が根性論になりがちなマネージャー、営業研修の設計を任された人。「よくある表面的なセリフ」に振り回されていると感じるなら。
良い点
- 2万人調査という規模の裏付けがある
- 仮面ごとに章が分かれ探しやすい
- 商品ではなくプロセスに効く内容
気になる点
- ページ数が多く読み切るのに時間がかかる
- データ中心の語りを重く感じる人もいる
- 自社データとの突き合わせが必要
出版社
かんき出版
発売日
2024年4月
ページ数
詳細情報なし
橘ナナミ
営業1万人とお客様1万人、合計2万人の調査って……そんなに聞いた本、聞いたことがないです。
佐藤メバル
そこがこの本の核だね。12年間で営業4万人を指導してきた著者が、感覚ではなくデータから「急所」を示している。
キーワードは「ガンバリズムの罠」と「購買者の仮面」の二つ。お客様が「忙しい」「検討します」と言うとき、その仮面の裏に素顔がある。
仮面を外さないまま努力を重ねても報われない、という整理なんだ。
橘ナナミ
仮面って、本音を隠しているということですよね。どうやって外すんですか?
佐藤メバル
章ごとに仮面が分かれていて、たとえば「はぐらかし」なら質問の引き出しを増やす、「とにかく安く」なら判断基準を作りにいく、という具合。
自分に必要な仮面から読めるのも実用的だよ。

無敗営業 「3つの質問」と「4つの力」
高橋浩一 著|日経BP
¥1,760(税込)
東京大学経済学部を卒業し外資系戦略コンサルを経て25歳で起業、のべ3万人を指導してきた著者が「コンペで8年無敗」のノウハウを公開。柱は、情報ギャップを乗り越える「接戦状況を問う」「決定の場面を問う」「裏にある背景を問う」の3つの質問と、質問力・価値訴求力・提案ロジック構築力・提案行動力の4つの力。営業力は技術であり誰でも身につけられるという立場で、勘や経験に頼らず体系化している。
こんな人におすすめ
コンペや稟議で接戦になる案件を担当する法人営業、営業モデルが「ルート型」か「アカウント型」かで勝ち筋が変わると知りたいリーダー。商談の“ズレ”に心当たりがある人に向く。
良い点
- 接戦に絞った質問の使い方が学べる
- 4つの力で行動が分解されている
- ルート型とアカウント型の整理がある
気になる点
- 章立てが細かく前提知識なしだと重い
- toCの商談にはやや遠い内容
- 実践には商談の記録が要る
出版社
日経BP
発売日
2019年10月
ページ数
詳細情報なし
橘ナナミ
「コンペで8年無敗」ってすごい数字ですけど、これって再現できるものなんですか?
佐藤メバル
著者は人見知りで口下手だったと序章で語っている。そこから技術として組み立てたのが、3つの質問と4つの力なんだ。
接戦状況を問う、決定の場面を問う、裏にある背景を問う——この質問で情報ギャップを埋める。価格で決まると思い込むのが最大の落とし穴だと指摘しているよ。
橘ナナミ
価格で決めているように見えて、実は違うってことですか?
佐藤メバル
そう。「価格、高いですね」の裏側で何が起きているかまで踏み込む。終盤では営業をルート型とアカウント型に分けて、4つの力の回し方が変わると説明している。
自分の型がどちらか分かってから読むと、刺さる章がはっきりするよ。

営業は台本が9割
加賀田裕之 著|きずな出版
¥1,650(税込)
営業台本とは、購買心理に基づいてお客様の「欲しい!」を自然に引き出す商談の脚本のこと。トップセールスが知らずにできているニーズの深掘りから、成約率を上げる5ステップ、台本を作る際の3つのポイント、商品説明を完璧にするFABECの公式、選ばせるクロージングの5ステップ、反論解決の想定までを扱う。根性営業から離れるための設計図として、長く読まれているロングセラー。
こんな人におすすめ
感覚で商談してしまい振り返りができない中堅、トークの属人化を直したいチームリーダー、反論が来ると頭が真っ白になる人。商談前の準備時間を短くしたい人にも。
良い点
- 台本という形で持ち歩ける
- クロージングと反論対策が具体的
- ロングセラーで内容が安定している
気になる点
- 台本どおりに進まない商談もある
- 暗記前提の読み方になりがち
- 業界に合わせた調整が必要
出版社
きずな出版
発売日
2020年1月
ページ数
詳細情報なし
橘ナナミ
台本っていうと、丸暗記して話すイメージで……ちょっと機械的になりませんか?
佐藤メバル
そこは誤解されやすいところだね。著者の言う営業台本は、購買心理に基づいてお客様の「欲しい!」を自然に引き出す脚本のこと。
読み上げる原稿ではなく商談の設計図なんだ。FABECの公式や、選ばせるクロージングの5ステップ、反論解決をあらかじめ想定しておくところまで含まれている。
橘ナナミ
反論を先に想定しておくって、それだけで心の余裕が生まれそうです。
佐藤メバル
そうそう。見込み客の多くまでは台本のブラッシュアップで成約に近づく、というのが著者の主張だよ。同じ著者の『価値観営業』がより深い層を扱うから、まず台本の作り方から入るならこちらだね。

セールス・イズ 科学的に「成果をコントロールする」営業術
今井晶也 著|扶桑社
¥1,760(税込)
営業支援のトップランナー、セレブリックスが23年の歴史で1100社12000商品に関わってきた実績から生まれたメソッド。トップセールスが共通して持つ「売れるマインド」、新規顧客に会いづらい時代のアポ獲得法、営業プロセスを7分割して否定材料を逐一なくす方法などを扱う。支援先に提供してきたノウハウを一般読者向けに噛み砕いた、勘や根性に頼らない一冊。
こんな人におすすめ
営業組織のプロセスを標準化したいマネージャー、アポが取れずに止まっていると感じる新人から中堅、自分の商談を段階で見直したいベテランまで幅広く。
良い点
- マインドと技術の両方をカバーする
- プロセス7分割で抜け漏れを防げる
- 用語がかみ砕かれ初心者にも読める
気になる点
- 自社プロセスへの置き換えが必要
- 図表中心の構成で好みが分かれる
- 商談記録がないと実感しにくい
出版社
扶桑社
発売日
2021年8月
ページ数
詳細情報なし
橘ナナミ
元は法人向けに提供していたノウハウを一般向けにした本なんですね。ちょっと敷居が高そう……
佐藤メバル
そこは良い意味で裏切られる。23年の蓄積から、新人でも使える言葉に噛み砕いてある。特に効くのは、営業プロセスを7分割して各段階の否定材料を一個ずつ潰していく考え方。
売れない原因を気合いではなく「どの段階で止まっているか」で見られるようになるんだ。
橘ナナミ
7分割なら、自分がどこで止まってるか見えますね。再現できそうな気がします。
佐藤メバル
トップセールスが共通して持つマインドの話も入っているから、技術だけでは動かない人の背中も押してくれるよ。
新人からベテランまで役立つ虎の巻、という位置づけがよくわかる。

なぜハーバード・ビジネス・スクールでは営業を教えないのか?
フィリップ・デルヴス・ブロートン 著|プレジデント社
¥1,870(税込)
ハーバード・ビジネス・スクール出身のジャーナリストが世界中を飛び回ってつかんだ営業の真実を綴る、異色の営業読本。モロッコの土産物屋、日本のセイホのおばちゃん、ニューヨークの現代美術商、テレビ通販のカリスマ、MIT出身の航空機セールスマン、富裕層御用達の不動産営業、シリコンバレーのベンチャーCEOが次々に登場する。頂点をきわめた人たちが譲れないものを語る、人生の縮図としての営業論。
こんな人におすすめ
営業に疲れて意味を見失っている人、これから営業職に就くか迷っている学生や若手、数字以外の軸で自分の仕事を捉え直したいベテラン。
良い点
- 世界各地の実例が読み物として面白い
- 営業という仕事の意味を問い直せる
- エリート視点との対比が刺激になる
気になる点
- 具体的な手順のノウハウは少ない
- 事例が海外中心で距離を感じる人もいる
- 即効性を求める人には不向き
出版社
プレジデント社
発売日
2013年8月
ページ数
詳細情報なし
橘ナナミ
ハーバードで営業を教えない、ってタイトルが挑発的ですね。なぜ教えないんでしょう?
佐藤メバル
著者はそこに切り込んでいる。頭でっかちのエリートほどセールスの世界を本能的に恐れている、という見立てだね。
モロッコの土産物屋からシリコンバレーのCEOまで、頂点をきわめた人たちが仕事で絶対に譲れないことを聞いて回る。
読み終わると、世界を動かしているのはセールスだ、という感覚が残るよ。
橘ナナミ
ノウハウ本ではなくルポなんですね。営業の意味を考え直す感じですか?
佐藤メバル
そう。だから手順を覚えたい日には向かないけれど、営業という仕事に疲れたとき、あるいはこれから営業職に就くか迷っている人には、いちばん効く一冊だと思う。

大型商談を成約に導く「SPIN」営業術
ニール・ラッカム 著|海と月社
¥1,980(税込)
ニール・ラッカムが12年をかけ35000件のセールスを実地調査し、1回の商談で成否が決まる小型商談と、複数回を重ねる大型商談では効果的な方法がまったく違うと初めて示した。状況質問、問題質問、示唆質問、解決質問の4つを使いこなし、買い手自身に必要性を気づかせる。20年以上読み継がれるバイブルで、実例を多数用いた考案者自身のオリジナル解説。
こんな人におすすめ
金額と期間が大きい商談を担当する法人営業、複数回の商談で失注を重ねてきた中堅、質問の引き出しを目的別に体系化したい人。営業チームの共通言語づくりにも。
良い点
- 4種類の質問が目的別に整理されている
- 実例が多く使い方まで丁寧に追える
- 世代を超えて参照される定番
気になる点
- 文体が古く冗長に感じる箇所がある
- 1回で決まる商談には過剰な設計
- 実践には商談の記録が要る
出版社
海と月社
発売日
2009年12月
ページ数
詳細情報なし
橘ナナミ
SPINって言葉だけ聞いたことがあります。質問の頭文字なんですよね?
佐藤メバル
そう、状況・問題・示唆・解決の4つの質問だね。この本のすごいのは、小型商談と大型商談では効くセールス法がまったく違うと実地検証で示したこと。
35000件のセールスを12年かけて調べた結論なんだ。世界のリーディングカンパニーがこぞって採用したという記述も、その信頼性の裏付けだよ。
橘ナナミ
大型商談用なんですね。じゃあ、駆け出しの私でも読んで大丈夫ですか?
佐藤メバル
早めに読む価値はあるよ。示唆質問は、問題を放置した未来を相手に想像してもらう質問で、これが使えると商談の空気が変わる。
ただし実践には記録が要るから、商談メモとセットで使ってね。

営業 野村證券伝説の営業マンの「仮説思考」とノウハウのすべて
冨田和成 著|クロスメディア・パブリッシング(インプレス)
¥1,738(税込)
日本トップレベルの営業集団である野村證券で営業を担い、最年少プライベートバンカーを務めた著者による、仮説・検証ループの思考法。リスト選定からアプローチ、戦略的雑談、ニーズ喚起、提案、成約、紹介までプロセスを完全網羅し、オフィスの外観から売上規模を予測する、テレアポのトークスクリプト、ニーズ喚起の4大要素など具体的な手法が並ぶ。300ページ超えの充実した一冊。
こんな人におすすめ
BtoB営業の担当者、新規開拓の精度を上げたい人、仮説思考を自分の商談に落とし込みたい中堅。リスト選定やアプローチに手応えがなく悩む人にも。
良い点
- 営業プロセスを最初から最後まで網羅
- 具体的な手法が多く実践しやすい
- 個人と組織の両方の視点がある
気になる点
- 内容が多く通読は骨が折れる
- 金融の文脈が前提の例もある
- Excel等の運用には手間がかかる
出版社
クロスメディア・パブリッシング(インプレス)
発売日
2017年9月
ページ数
詳細情報なし
橘ナナミ
仮説思考って、営業だとどう使うんですか? なんとなく難しそうで身構えてしまいます。
佐藤メバル
たとえば「オフィスの外観から売上規模を予測する」なんて例が載っている。闇雲に回るのではなく、先に見立てを立てて確かめる。
その仮説・検証のループを繰り返すことで、エースもベテランも1年で抜ける、というのが著者の主張なんだよ。
橘ナナミ
先に見立てを立てるだけで、動き方が変わりそうです。ずいぶん厚い本ですけど……
佐藤メバル
300ページ超えで読み応えはあるけれど、リスト選定から紹介まで全プロセスを扱っているから、目次を自分が弱い工程の辞書として使う読み方もできる。特にBtoBの人は収穫が多いと思う。

ゼロから始める!法人営業: ずっと勝ち続ける新規開拓営業の新常識
藤原智浩 著|産業能率大学出版部
¥1,650(税込)
著者自身も過去に、セミナーに参加し本も読み相当勉強したのに成果が一切出なかった経験を持つ。そのうえで「法人開拓には努力なんて必要ない。みんな抑えるべきポイントが抑えられていないだけ」と言い切る。常識を覆す内容で、確実に結果をもたらし、念願の反響営業へ切り替える手法を紹介する。ポイントを押さえる順番から見直す、ゼロからの入口。
こんな人におすすめ
法人営業に配属されたばかりの新人、新規開拓で成果が出ずに悩む若手、努力の方向そのものを見直したい人。セミナー通いが実を結ばないと感じているなら。
良い点
- 分量が抑えられ短期間で読める
- 新規開拓に焦点が絞られている
- 著者自身の失敗経験から語られる
気になる点
- 応用的な商談技術は少なめ
- 抽象度が高めの箇所がある
- 自社商材への置き換えが必要
出版社
産業能率大学出版部
発売日
2023年2月
ページ数
詳細情報なし
橘ナナミ
「努力なんて必要ない」と言い切る営業本は意外です。本当にそうなんですか?
佐藤メバル
著者自身が、セミナーに通い本も読み、相当勉強したのに成果が一切出なかった経験を持っている。そのうえで言うんだよ——法人開拓は、みんな抑えるべきポイントが抑えられていないだけなのだと。だから話は努力の量ではなく順番になる。
橘ナナミ
努力の量じゃなくて、押さえる場所なんですね。それなら私にも読めそうです。
佐藤メバル
薄くて導入としても読みやすい。ただ基本に絞った本だから、接戦の詰め方や提案の組み立ては『無敗営業』のような本で補うとバランスが取れるよ。

法人営業 勝ちパターン大全 顧客の意思決定プロセスを完全解明して「再現性」を築く
高橋浩一 著|翔泳社
¥2,420(税込)
2万4000人への調査から、キーパーソンに会えない、連絡がつながらない、検討が進まない、予算が増えないという4つの迷路で起きていることを解き明かす。前半では5段階の購買プロセスと6種類の関係者を押さえて迷路から脱出し、後半はターゲティング戦略やエキスパート戦略で受注へ持ち込む。「決裁者を押さえればOK」といった常識が覆る、失注の裏側からの逆算。
こんな人におすすめ
大企業相手の法人営業、失注の理由をうまく言語化できずにいる担当者、長期の商談をチームで動かすリーダー。提案が止まる理由を構造で知りたい人。
良い点
- 購買プロセスと関係者の整理が明快
- 失注の裏側から打ち手を考えられる
- 攻めと守りで章が分かれている
気になる点
- ページ数が多く通読に時間がかかる
- データが多くじっくり読む必要がある
- 小規模な商談には過剰気味
出版社
翔泳社
発売日
2026年8月
ページ数
詳細情報なし
橘ナナミ
同じ著者の本が三冊あって、どれから読めばいいか迷います……
佐藤メバル
いい着眼点だね。『無敗営業』が接戦の技術、『営業の科学』がプロセスの急所、そしてこの『勝ちパターン大全』は顧客の意思決定そのものを解剖している。
特に「失注の裏側で実際に起きていたこと」を2万4000人の調査から掘っているのが独自なんだ。
橘ナナミ
失注の理由って、担当者自身もよくわかっていないことが多いですもんね。
佐藤メバル
だから効く。5段階の購買プロセスと6種類の関係者を押さえる守り、ターゲティングやエキスパート戦略で攻める——この二段構えで再現性を築く視点がもらえるよ。

THE MODEL(MarkeZine BOOKS) マーケティング・インサイドセールス・営業・カスタマーサクセスの共業プロセス
福田康隆 著|翔泳社
¥1,980(税込)
日米のオラクル、セールスフォース・ドットコムでSaaSビジネスの急成長に立ち合い、マルケト日本法人代表として自ら変革を実践してきた著者が、新たなレベニューモデルを提案する。マーケティング・インサイドセールス・営業・カスタマーサクセスの4部門を分業から共業へ、さらにその先へ。SFAやMAの運用と移行判定基準まで触れる、組織設計の実践的なプレイブック。
こんな人におすすめ
BtoBの営業組織を設計する経営者やマネージャー、インサイドセールス導入を検討する企業、部門間の分断で商談が止まると感じている人。
良い点
- 組織全体の流れを俯瞰できる
- ツール運用と指標まで言及している
- 実体験に基づく語り口が明解
気になる点
- 個人の商談術は対象外
- 小規模組織には大掛かりな設計
- 前提となる用語の理解が必要
出版社
翔泳社
発売日
2019年1月
ページ数
詳細情報なし
橘ナナミ
THE MODELって、よく聞くんですけど正直まだ全体像がつかめていなくて……
佐藤メバル
この本はそこを埋めてくれる。著者は日米のオラクルやセールスフォース、そしてマルケト日本法人の代表として変革を実践してきた人。
マーケティング・インサイドセールス・営業・カスタマーサクセスの4部門が「分業」から「共業」へ移る話として整理しているんだ。
橘ナナミ
共業って、要するに一緒に働くということですよね。なぜ今それが必要なんですか?
佐藤メバル
営業が顧客に初めて接触するとき、すでに商談プロセスの半分以上は終わっている——その事実があるからだよ。
だから個人の腕よりプロセスの設計が効く。新しい組織を導入する前に全体像を掴むための本として位置づけられている。

なぜ、「質問」だけで売れるのか?: 気づけば成約に至っている「質問型営業」入門
青木毅 著|日本実業出版社
¥1,760(税込)
専門アドバイザーとして絶大な信頼を得て売れる「質問型営業」の最新ノウハウを、講義形式で教える入門書。売り込むのではなく、相手の中に答えを引き出していく発想に焦点が絞られ、質問の使い方から成約までの流れを追える。話しすぎてしまう人ほど効く内容で、膨大な調査本や台本本より短く、聞き役に徹する姿勢を最短でつかめる。
こんな人におすすめ
つい説明しすぎてしまう自覚がある人、ヒアリングが苦手な若手、売り込まない営業に切り替えたい中堅。質問の入門を一冊で押さえたい人。
良い点
- 講義形式で読み進めやすい
- 質問中心という軸がぶれない
- 短時間で全体像をつかめる
気になる点
- 実践の型は自分で作る必要がある
- 顧客心理の理論には深入りしない
- 商談の記録がないと定着しにくい
出版社
日本実業出版社
発売日
2026年2月
ページ数
詳細情報なし
橘ナナミ
質問だけで売れるって、正直まだ半信半疑です。本当にそれだけで大丈夫なんでしょうか?
佐藤メバル
この本はその疑問に正面から答えてくれる。専門アドバイザーとして信頼を得た著者の質問型営業が、講義形式で順を追って出てくる。
押し込むのではなく、相手の中に答えを引き出していく発想だね。
橘ナナミ
聞く側に回ると、何を話せばいいかわからなくなりそうで怖いです。
佐藤メバル
そこを乗り越えるのが質問の設計なんだ。SPINのような質問の体系と並べて読むと、質問には目的があると腹に落ちるよ。
まず入門として短く全体像を掴むのに向いている。

できる営業マンのすごい言語化 「なんとなく」を納得に変える
乾哲也 著|KADOKAWA
¥1,760(税込)
フルコミッション一筋21年、成約率90%のトップセールスマンが、営業のための言語化を伝授する。成果に再現性がなく数字が安定しないのは、経験値や力量といった暗黙知に頼っているからで、個人でも組織でも成長が止まる。暗黙知を言語化してトークスクリプトに落とすことで、売れる理由を共有可能にする。購買意欲の概念を取り入れた「即決メソッド」も収録。
こんな人におすすめ
数字が安定しない中堅、属人化した営業を組織の資産に変えたいマネージャー、トークの共有が進まず若手が育たないと悩むチーム。
良い点
- 再現性のなさを言語化で解く
- トークスクリプトとして残せる
- 個人と組織の両方を扱っている
気になる点
- 言語化には時間と手間がかかる
- 評価制度との接続は範囲外
- 記録する習慣がないと進まない
出版社
KADOKAWA
発売日
2025年8月
ページ数
詳細情報なし
橘ナナミ
言語化って、日報を書くのと何が違うんでしょう?
佐藤メバル
日報は起きたことの記録だけれど、この本が扱うのは「うまくいった理由」の言語化なんだ。フルコミッション一筋21年、成約率90%の著者が、感覚で営業していると再現も育成もできないと指摘する。
だから暗黙知をトークスクリプトに落とす。
橘ナナミ
売れる人の頭の中を、他の人も使える形にするってことですか。組織としては大きいですね。
佐藤メバル
そう。約300社以上の企業研修に導入されているという「即決メソッド」も入っていて、個人の経験をチームの資産に変える視点が軸になっているよ。

成約率80%!トップセールスの「価値観営業」メソッド
加賀田裕之 著|きずな出版
¥1,870(税込)
真のニーズは顧客の価値観にこそあるという立場から、18のフレームワークと12のワークシートで成約率80%を目指す。大きな買い物をするとき人の価値観は露わになるので、そこに商品の価値を寄り添わせ、呼応させる。自然と「欲しい!」を引き出すスキルを、ワークを書きながら体得する設計。台本の手前にある「何を満たすか」を掘る一冊。
こんな人におすすめ
商材は良いのに決め手を欠く営業、顧客の価値観を軸に提案を組み立てたい中堅、研修や勉強会の設計を任された人。手を動かして学びたい人。
良い点
- ワークシートで手を動かせる
- 価値観という切り口が独自
- フレームワークが多く整理しやすい
気になる点
- 書き込み前提のため借り物だと不便
- 作業に時間がかかる
- 即効性より土台づくり向き
出版社
きずな出版
発売日
2025年3月
ページ数
詳細情報なし
橘ナナミ
価値観営業って、要はお客さんの好みに合わせるということですか?
佐藤メバル
もう一歩深いね。「大きな買い物をするとき、人の価値観は露わになる」というのが著者の見立てで、そこに商品の価値を寄り添わせ、呼応させる。
だから売り込むのではなく、相手の価値観を満たす価値提供になる。
橘ナナミ
18のフレームワークと12のワークシートって、なかなかのボリュームですね。
佐藤メバル
書き込みながら進める設計だから、読むだけの本より手は動くよ。同じ著者の『営業は台本が9割』と並べると、こちらはもっと手前の「何を満たすか」を考える本だと位置づけられる。

記憶に残る人になる トップ営業がやっている本物の信頼を得る12のルール
福島靖 著|ダイヤモンド社
¥1,760(税込)
高卒、コミュ障、24歳までフリーター。31歳でアメリカン・エキスプレスに転職して法人営業に挑むも成績は最下位。そこからわずか1年でトップ営業になれたのは、前職のリッツ・カールトンで身につけた“ある意識”と12のルールを実践したからだった。話術より前に、話を聞いてみたいと思われる人になる。商品にズバ抜けた強みがなくても選ばれるようになる一冊。
こんな人におすすめ
商品力で勝ちにくい商材を担当する営業、接客や雑談に苦手意識がある人、営業以外でも人と接する仕事に就く人。ガツガツしたくない人にも。
良い点
- 12のルールで行動が具体的
- ホスピタリティ視点が珍しい
- 営業以外の職種にも応用できる
気になる点
- 数字や理論の裏付けは少なめ
- 精神面の話が中心になる
- 短期の成果を求める人には遠回り
出版社
ダイヤモンド社
発売日
2024年6月
ページ数
詳細情報なし
橘ナナミ
リッツ・カールトンで学んだことを営業に持ち込んだ本なんですね。ホテルと営業って近いんでしょうか?
佐藤メバル
近いというより、根っこが同じだと著者は言う。高卒で24歳までフリーター、31歳でアメリカン・エキスプレスに転職したものの成績は最下位。
そこからわずか1年でトップになれたのは、前職で身につけた“ある意識”と12のルールだったと語っている。
橘ナナミ
「記憶に残る人になる」って、テクニックより前に人として、という感じがします。
佐藤メバル
まさにそこ。ガツガツしなくてもなぜか選ばれる人には共通点がある。たとえば「傘を持っていてもささない」といったルールは、意味を想像するとじわっと来るよ。

成果に直結する「仮説提案営業」実践講座
城野えん 著|日本実業出版社
¥1,980(税込)
BtoB営業・マーケティングで武器となる仮説提案営業を、仮説の立て方、資料の作成、商談への落とし込み、オンライン術まで豊富な図解で紹介する。順序立てた緻密な提案力はすべての業界のBtoBに通じる強力な武器になると説き、事前準備や、会議と会議の間の簡単な報告、進捗ミーティングの重要性にも触れる。提案の工程を一つずつ分解した実践講座。
こんな人におすすめ
提案資料づくりに時間がかかる法人営業、仮説の立て方が自己流になっている中堅、オンライン商談が増えて進め方を見直したいチーム。
良い点
- 図解が多く流れを追いやすい
- 資料作成と商談がつながっている
- オンラインでの進め方も扱う
気になる点
- 商談の詰めは別の本が必要
- BtoCにはほぼ関係がない
- 図の転載はできない構成
出版社
日本実業出版社
発売日
2022年8月
ページ数
詳細情報なし
橘ナナミ
仮説提案営業って、仮説思考の営業版という理解でいいんでしょうか?
佐藤メバル
近いけれど、こちらは提案に重心がある。仮説の立て方から、資料の作成、商談への落とし込み、オンライン術まで、順序立てて図解で示している。
事前準備と、会議と会議の間の簡単な報告、進捗ミーティングの大切さまで書かれているのが実務的だね。
橘ナナミ
提案書づくりって、つい自己流になりがちなので助かりそうです。
佐藤メバル
BtoBなら業界を問わず効く武器になる。仮説の精度を上げる思考法を知りたいなら野村證券の人の本、資料と商談の接続を固めたいならこちら、と使い分けるといいよ。

お客さまの納得を生んで自然と売れる 文脈営業
岡佐紀子 著|ぱる出版
¥1,650(税込)
文脈とは、まだ言葉になっていない思いのこと。お客さまが「検討します」と言うときの裏には、失敗したくない、上司に説明できない、予算が下りるかわからない——そんな思いが隠れている。それを読み取り、言語化して返せば相手の中に“腹落ち”が生まれる。人は説明では動かず、納得で動く。売り込まなくても売れる営業スタイルを確立する一冊。
こんな人におすすめ
「検討します」で止まる商談が多い人、クロージングが苦手な中堅、口コミや紹介を増やしたい営業。昭和の売り込み型から抜けたい人にも。
良い点
- 「検討します」の裏側を丁寧に扱う
- 納得という軸で一貫している
- 分量が抑えられ読みやすい
気になる点
- 心理の理論的な背景は最小限
- 商材の専門知識は別途必要
- 具体的な数字は少なめ
出版社
ぱる出版
発売日
2026年2月
ページ数
詳細情報なし
橘ナナミ
「検討します」って、私だったら素直に待ってしまうんですけど、それだとダメなんですか?
佐藤メバル
この本はそこを丁寧に扱っている。「検討します」の裏には、失敗したくない、上司に説明できない、予算が下りるかわからない。
そんな言葉になっていない思いが隠れている。それを読み取り、「こういうことではないですか」と言語化して返すと、相手の中に腹落ちが生まれるんだ。
橘ナナミ
腹落ち、ですか。説明と納得は違うというのが刺さります。
佐藤メバル
そう、人は説明では動かない。令和の営業に求められるのは文脈を読む力だ、というのがこの本の主張だよ。終盤では口コミと紹介につながる話も出てくる。

サイコロジーセールス最強の営業心理学
大谷侑暉 著|フォレスト出版
¥1,760(税込)
営業マンに営業を教えるセールスコンサルタントであり、セールスYouTuberでもある著者が、科学的に成約率を上げる方法を書いた一冊。営業がうまくいかない人の多くは「フォーカスが自分ばかりに向いている」と指摘し、顧客心理、認知バイアス、人間が一般的に持つ心理傾向を、ラポール獲得からクロージングまでの営業プロセスに合わせて36の心理法則として紹介する。
こんな人におすすめ
雑談やヒアリングが苦手な若手、顧客の潜在的な課題を掴みたい中堅、若手の営業スキルを伸ばしたい育成担当。自分の考え方の癖に気づきたい人。
良い点
- 営業プロセス順に心理法則を並べている
- 営業への落とし込み例がある
- 若手育成の資料としても使いやすい
気になる点
- 心理の学術的な厳密さは薄い
- 法則が多く優先順位に迷う
- 自社商材への翻訳が必要
出版社
フォレスト出版
発売日
2023年4月
ページ数
詳細情報なし
橘ナナミ
心理学を営業に使うって聞くと、操作している感じがして少し後ろめたさがあります……
佐藤メバル
その感覚は大事にしていいと思う。ただ著者の出発点は「フォーカスが自分ばかりに向いている」という問題提起なんだ。
どうやったら買ってもらえるかばかり考えて、人間の心理を理解しようとしていない。そこを顧客の心に向け直すのが狙いだね。
橘ナナミ
相手を動かすというより、相手を理解する方向なんですね。それなら読んでみたいです。
佐藤メバル
ラポール獲得からクロージングまで、営業プロセスに沿って36の法則が並ぶ構成だから、商談のどこで使うかがイメージしやすいよ。

インサイドセールス 訪問に頼らず、売上を伸ばす営業組織の強化ガイド
茂野明彦 著|翔泳社
¥1,731(税込)
セールスフォースとビズリーチでインサイドセールス部門をいちから作り上げた著者による、立ち上げから運用までの強化ガイド。テレアポとの違い、種類と役割といった基礎から、立ち上げ方法、オンライン商談テクニック、成約率を高めるKPI、チームマネジメント、他部門との連携までを具体的な行動レベルに落とし込む。在宅でも成果を出せる職種として捉える視点も。
こんな人におすすめ
インサイドセールス部門を立ち上げたい経営者、KPI設計に悩むチームリーダー、非対面営業への転向を考えている個人。運用企業へのインタビューも参考になる。
良い点
- 立ち上げから運用まで一冊で追える
- KPIとマネジメントまで扱っている
- 企業へのインタビューも収録
気になる点
- 商談そのものの技術は限定的
- 小規模組織には重い設計もある
- 組織前提のため個人には遠い
出版社
翔泳社
発売日
2020年12月
ページ数
詳細情報なし
橘ナナミ
インサイドセールスとテレアポって、何が違うんですか? 同じ電話の仕事に見えてしまうんですけど。
佐藤メバル
そこはこの本が最初に整理してくれる。訪問に頼らず売上を伸ばすための分業された役割で、テレアポとは目的も指標も違うんだ。
著者はセールスフォースとビズリーチで、インサイドセールス部隊をいちから作り上げてきた人だよ。
橘ナナミ
立ち上げの話からマネジメントまで入っているんですね。経営側の視点もありそうです。
佐藤メバル
KPIの章とチームマネジメントの章は特に実践的だね。消費活動の変化やサブスクリプションモデルの台頭で、外勤とテレアポだけでは対応できない場面が増えた。その前提を踏まえて読むと腹に落ちるよ。

【契約率76.2%】営業・即アポ ~6万5026時間の会話分析からわかった! ~
堀口龍介 著|ぱる出版
¥1,540(税込)
のべ6万5026時間の通話を録音・解析して確立した「即アポ」メソッドを紹介する。電話をかけまくる、ひたすら飛び込む、フォームから乱れ打ちする——そうした古いやり方を退け、契約につながるアポを効率よく取る会話ロジックを構築しているのが特徴。日時設定前の5つの要点、ベネフィットを伝えるAREA話法、即決クロージング、Webマーケの組み込みまで。根性ではなく科学として組み立てた一冊。
こんな人におすすめ
新規開拓でアポが取れずに悩む営業、テレアポのトークを数字で見直したい人、Webと電話をつなげて見込み客を増やしたい個人事業主。
良い点
- 通話分析に基づく具体的な手順がある
- アポ取りから契約まで一貫している
- トーク例が豊富で真似しやすい
気になる点
- 電話中心で対面には調整が必要
- 分量が多く実践に時間がかかる
- 業種によっては響きにくい
出版社
ぱる出版
発売日
2020年1月
ページ数
詳細情報なし
橘ナナミ
6万5026時間って……どうやって数えたんだろう。そこまでやる意味があるんですか?
佐藤メバル
そこがこの本の面白さでね。電話をかけまくる、飛び込み、フォームからの乱れ打ちは古いやり方だと切り、正しい努力で契約につながるアポを効率よく取ることを目指す。
録音と解析で再現性を高めたのが「即アポ」メソッドなんだ。
橘ナナミ
アポを取るだけで終わらず、契約まで考えているのがいいですね。取れても決まらないことが多いので。
佐藤メバル
まさにそこ。日時設定前の5つの要点や、ベネフィットを伝えるAREA話法、即決クロージングの型まで一直線につながっている。
アポを取って会えば高い確率で契約につながる、という記述もその設計の裏付けだよ。

法人営業のすべてがわかる本 (実務入門)
高城幸司 著|日本能率協会マネジメントセンター
¥1,650(税込)
長い間リクルートでトップセールスを続けた著者が、総決算の思いを込めてまとめた実戦的な法人営業のノウハウ集。アプローチの準備からアポ取りの方法、ヒアリング、提案、プレゼンテーション、クロージング、顧客管理、そして営業脳の鍛え方まで、すべての項目をイラスト付きで懇切丁寧に解説する。今すぐ使えて効果を実感できる行動方法とトーク例が並ぶ、王道の一冊。
こんな人におすすめ
法人営業に初めて携わる新人、自分のやり方が独学で不安な若手、後輩指導の資料がほしい先輩。伸び悩んで一度立ち止まりたい人にも。
良い点
- 全工程を一冊で押さえられる
- イラストで流れが頭に入る
- トーク例がそのまま使いやすい
気になる点
- 内容は王道で尖った部分は少ない
- 中級者には物足りない箇所もある
- 業界別の事情は扱わない
出版社
日本能率協会マネジメントセンター
発売日
2006年9月
ページ数
詳細情報なし
橘ナナミ
「すべてがわかる」って、範囲が広すぎて逆に浅そうな気もするんですけど、どうなんですか?
佐藤メバル
確かに王道を全部並べた本ではある。でも著者は長くリクルートでトップセールスを続けてきた人で、総決算の思いで書いている。
アポ取り、ヒアリング、提案、プレゼン、クロージング、顧客管理、そして営業脳の鍛え方まで、行動方法とトーク例がひとつずつ並んでいるんだ。
橘ナナミ
営業脳の鍛え方まで入っているんですね。最初の一冊にはちょうどよさそうです。
佐藤メバル
網羅性がこの本の価値だね。新人が前提を揃えるのに向いている。尖ったテクニックは専門書で補えばいいよ。

営業の鬼100則 (アスカビジネス)
早川勝 著|明日香出版社
¥1,000(税込)
30年の間、業界トップクラスのプレイヤーとマネージャーとして現場主義を徹底して貫き、数千人のデータをもとに編み出した門外不出の鉄則を100項目で公開する。スキル、戦術、習慣、そして鬼スピリッツ。営業は「媚び」を売る仕事ではなく、誇り高き「あなた」を売る仕事だと定義する。能力にマインドが伴えば鬼に金棒、という一冊。
こんな人におすすめ
精神論を軽んじている人、数字が伸びずに自信を失いかけている中堅、営業チームの行動基準や朝礼の題材を作りたいリーダー。
良い点
- 100項目で目次から拾い読みできる
- スキルと習慣の両方に触れている
- 何度も読み返せる密度がある
気になる点
- 断定的な語りが合わない人もいる
- 体系立てた理論は中心ではない
- 若手には言葉が厳しく響くことも
出版社
明日香出版社
発売日
2018年9月
ページ数
詳細情報なし
橘ナナミ
「鬼」って、ちょっと怖いタイトルですね。根性論の本だったりしませんか?
佐藤メバル
そこは誤解されやすい。著者は30年、業界トップクラスのプレイヤーとマネージャーとして現場を貫いてきた人で、数千人のデータから鉄則を編んだ。
スキルや戦術の項目はちゃんと具体的だよ。ただマインドの比重が高いのは確かでね。
橘ナナミ
ペコペコせずに誇りを持って売る、という言い方は覚えておきたいです。
佐藤メバル
そこがこの本の軸だね。100項目あるから、目次から今日の一つを拾う読み方もしやすい。永続的に稼げるプレイヤーになるための秘訣を集めた、という作りになっているよ。

営業の一流、二流、三流 (アスカビジネス)
伊庭正康 著|明日香出版社
¥1,540(税込)
リクルートのなかでトップを誇り、研修などで優秀な営業を輩出してきた著者が、一流といわれる人が営業という仕事に対して持つ独特の視座を紹介する。「あなたのしているネクタイに戦略がありますか?」という問いのように、気づくかどうかの差やちょっとしたこだわりが、時にはスキル以上に差を生む。三流との対比で営業の機微が浮かび上がる構成。
こんな人におすすめ
基本は押さえたが伸び悩む中堅、自分の行動の質を見直したい人、後輩に営業の心構えを伝えたいリーダー。短い項目で読み進めたい人にも。
良い点
- 対比で違いが一目でわかる
- 短い項目で読み進めやすい
- 行動レベルのこだわりが具体的
気になる点
- 技術の体系的な解説は薄い
- 既に上位の人には物足りない
- 業種によって響き方に差がある
出版社
明日香出版社
発売日
2015年11月
ページ数
詳細情報なし
橘ナナミ
一流と二流と三流を比べる本って、けっこう厳しいですよね。自分はどこだろうって身構えてしまいます。
佐藤メバル
でもそこが読みどころでね。一流といわれる人は、営業という仕事に対して独特の視座を持っている。「あなたのしているネクタイに戦略がありますか?」という問いかけのように、気づくかどうかの違いや、ちょっとしたこだわりが差になる。
橘ナナミ
ネクタイに戦略……確かに考えたことがありませんでした。小さな積み重ねなんですね。
佐藤メバル
リクルートでトップを誇り、研修でも優秀な営業を輩出してきた著者だから、機微の切り取り方がうまい。三流の例が自分の癖に重なることもあって、そこが学びになるよ。

営業の「聴く技術」: SPIN「4つの質問」「3つの説明」
ケンブリッジ・リサーチ研究所 著|株式会社ダイヤモンド・ビジネス企画
¥13(税込)
SPINのキャッチフレーズである「聞く・聴く・訊く」を軸に、質問を通じてお客様の経営課題を明らかにし、相手自身がその質問を通じてニーズを顕在化させ確信する場を作ることを説く。その場をソリューションプロセスのなかで繰り返し作り出せるのがSPINの醍醐味であり、適切なソリューションを行ううえでも最も基本的で重要なことだと位置づける。聴く技術に絞った入門。
こんな人におすすめ
分厚い原典に挑む前の予習をしたい人、ヒアリングの質を上げたい中堅、質問を目的別に使い分けたい法人営業。
良い点
- 聴く技術に絞った編集で読みやすい
- 質問と説明の型が整理されている
- 原典の導入として使いやすい
気になる点
- 原典の網羅性には及ばない
- 事例のボリュームは控えめ
- 単独では物足りない箇所もある
出版社
株式会社ダイヤモンド・ビジネス企画
発売日
2025年6月
ページ数
詳細情報なし
橘ナナミ
これって、SPINの本がもう一冊あるのと同じ内容なんでしょうか? 買い直す必要があります?
佐藤メバル
中身は別物だよ。こちらは「聞く・聴く・訊く」というキャッチフレーズを軸に、聴く技術に絞ってまとめている。
質問を通じてお客様の経営課題を明らかにし、相手自身がニーズを顕在化させて確信する場を作る、という考え方なんだ。
橘ナナミ
ニーズって、こちらが言うのではなく相手の中で立ち上がるものなんですね。
佐藤メバル
そう。だからソリューションの流れのなかで、その場を何度も作り出せることこそがSPINの醍醐味だと書かれている。
分厚い原典の前に、こちらで予習しておくと頭が整理されるよ。

営業マンは「お願い」するな!
加賀田晃 著|サンマーク出版
¥1,280(税込)
契約率99%という驚異の記録を誇った「営業の神様」が、どんなものでも即決させる営業方法を説く。世の中の多くの営業は商品を「買ってもらう」態度になりがちだが、本来の営業は、自分がよいと信じた物を相手のために断りきれない状態にして売ってあげる誘導の芸術だと定義する。お客から感謝される営業マンになるための考え方、テクニック、セオリーが詰まっている。
こんな人におすすめ
「買ってください」と言ってしまう自分を変えたい営業、提案に自信が持てない若手、商談の主導権を握りたい中堅。短く読み切れる一冊を探している人にも。
良い点
- 立場の転換という軸が明快
- テクニックとセオリーの両方がある
- 短く読みやすい分量
気になる点
- 時代を感じる表現がある
- 押しの強さが合わない人もいる
- 現代の商習慣には調整が必要
出版社
サンマーク出版
発売日
2011年2月
ページ数
詳細情報なし
橘ナナミ
「お願いするな」と言われても、こちらから売り込む立場なのに、お願いしないでどうするんですか?
佐藤メバル
そこをひっくり返すのがこの本でね。著者は、本来の営業とは自分がよいと信じた物を相手のために断りきれない状態にして売ってあげる誘導の芸術だと定義している。
だからお客から感謝される立場になれるんだ。
橘ナナミ
売ってもらうのではなく、売ってあげる。言葉にするとずいぶん印象が変わりますね。
佐藤メバル
契約率99%という記録を残した、いわゆる営業の神様の語りだから迫力はあるよ。ただ昭和的な押しの強さを感じる箇所もあるから、今の商習慣に合わせて読み替える前提で読むといい。
症状から本を処方する「営業の逆引き処方箋」
橘ナナミ
選び方の話を聞いて、症状から選ぶのがいちばん実用的に思えました。逆引きの形でもう一度整理してもらえますか?
佐藤メバル
いい質問だね。まず値引きを求められる→『営業の科学』、失注が続く→『無敗営業』か『法人営業 勝ちパターン大全』、アポが取れない→『営業・即アポ』、オンライン商談が決まらない→『成果に直結する「仮説提案営業」実践講座』、質問が続かない→『なぜ、「質問」だけで売れるのか?』や『営業の「聴く技術」』、提案が刺さらない→『文脈営業』や『サイコロジーセールス最強の営業心理学』。こう並べると、本は読むものというより処方箋に近い。
橘ナナミ
逆に、これは避けたほうがいいという選び方もありますか?
佐藤メバル
あるよ。ひとつは順位の上から順に全部読むこと。ふたつめは、マインドだけを説く本を新人に最初に渡すこと——熱量は上がるけれど手順が残らない。みっつめは、自分の商材と前提が違う本の成功談をそのまま真似ること。『営業の鬼100則』のように自分を律する原則を扱う本は、土台の手順をひと通り持っている人が読んでこそ効く。
「エビデンス度」で本を格付けする——信頼性と陳腐化の見分け方
橘ナナミ
信頼性の見分け方をもう少し詳しく知りたいです。
佐藤メバル
僕は三層で見ている。第一層は大規模な調査や実地検証に基づく本——『営業の科学』『SPIN営業術』『法人営業 勝ちパターン大全』『営業・即アポ』。第二層は現場で再現した型を体系化した本——『営業は台本が9割』『無敗営業』『できる営業マンのすごい言語化』。第三層は著者自身の物語や一つの成功体験から語られる本——『営業の魔法』や『記憶に残る人になる』、契約率99%という記録を掲げる『営業マンは「お願い」するな!』など。第三層が劣るわけではなく、再現条件が自分と重なるかを確かめて読むのが条件だね。
橘ナナミ
成功体験バイアス、という言葉を聞いたことがあります。
佐藤メバル
そう。売れた人が語る理由は、当人の記憶の中で整えられていることがある。だから主張が検証可能かどうか——調査の規模、対象、期間が示されているかを見る。さらに陳腐化チェックも必要で、前提が対面やテレアポ中心の本なら、今のオンライン前提に読み替える。逆に質問設計のように人間の意思決定を扱う部分は古びにくい。
橘ナナミ
投資対効果の数字も気になります。年収が上がる、みたいな話は信じていいんでしょう? か。
佐藤メバル
正直に言うと、この記事で具体的な年収相関の数値を断定するのはやめておく。根拠を示せない数字は載せない主義なんだ。代わりに自分の数字で測るといい。1冊の価格と読む時間に対して、商談数・成約率・平均単価のどこが動いたか。数千円の本で受注が1件増えれば、それはもう十分に計算が合う。
読書を実務に変える「型化→検証→習慣化」と読む順番
橘ナナミ
何をいつ読むか、順番の目安もほしいです。
佐藤メバル
1年目は『営業の魔法』で意味を掴み、『ゼロから始める!法人営業』や『法人営業のすべてがわかる本』で手順を押さえる。2〜5年目は商談の設計に入って『営業の科学』『無敗営業』『営業は台本が9割』、大型商談なら『SPIN営業術』、質問型なら『なぜ、「質問」だけで売れるのか?』。管理職になったら『法人営業 勝ちパターン大全』『THE MODEL』『インサイドセールス』で組織と分業を設計する。読む時期を分けるだけで吸収率が変わるよ。
橘ナナミ
読んで終わりにしないコツはありますか?
佐藤メバル
型化→検証→習慣化の順で回す。本から使えそうな型をひとつだけ抜き出して、今週の商談で試し、結果を一行で記録する。これを繰り返すと、本の言葉が自分の言葉になる。時間がない人は要約や音声で当たりをつけて、実践する1冊だけ原本で3周すればいい。買った日に「試す1アクション」を決めて付箋を貼る——それだけで積読はかなり減る。
よくある質問
営業本を読む意味はある?年収や成果は実際に変わる?
橘ナナミ
営業本を読む意味はある?年収や成果は実際に変わるについて教えてください。
佐藤メバル
読むこと自体が売上を生むわけではありません。ただし、先人が検証した原則を借りられるのは大きな利点です。年収相関のような強い数字をうたう情報は根拠を確認したいところで、代わりに自分の商談数・成約率・平均単価のどこが動いたかで測るのが確実です。数千円の1冊で受注が1件増えれば計算は合います。
営業1年目が最初に読むべき1冊は?
橘ナナミ
営業1年目が最初に読むべき1冊はについて教えてください。
佐藤メバル
物語として読める『営業の魔法』をおすすめします。売れない新入社員が喫茶店で出会った営業マンから11の魔法を教わる構成で、手順の前に営業という仕事の意味が入ってきます。並行して『ゼロから始める!法人営業』や『法人営業のすべてがわかる本』で基本の流れを押さえると、現場で迷いにくくなります。
忙しくて読む時間がないときの効率的な読み方は?
橘ナナミ
忙しくて読む時間がないときの効率的な読み方はについて教えてください。
佐藤メバル
要約サービスやオーディオで当たりをつけ、実践したい1冊だけ原本で3周する方法が現実的です。物語形式の本は移動中の音声と相性がよく、台本やワークを書き込む本は紙か電子で手元に置く。読む範囲を絞ることも、立派な読書術です。
オンライン商談やインサイドセールスに効く本はどれ?
橘ナナミ
オンライン商談やインサイドセールスに効く本はどれについて教えてください。
佐藤メバル
『インサイドセールス』は立ち上げからKPI、オンライン商談テクニック、チームマネジメントまで扱う実務ガイドです。非対面の分業設計を俯瞰するなら『THE MODEL』、オンラインを含む提案の組み立ては『成果に直結する「仮説提案営業」実践講座』、電話での入口づくりは『営業・即アポ』が参考になります。
営業マネージャー・営業部長におすすめの本は?
橘ナナミ
営業マネージャー・営業部長におすすめの本はについて教えてください。
佐藤メバル
『法人営業 勝ちパターン大全』は失注の裏側で起きていることを体系化しており、メンバーの詰まりを診断する材料になります。属人的なコツを組織の言葉に変えたいなら『できる営業マンのすごい言語化』、非対面を含めた組織設計なら『インサイドセールス』や『THE MODEL』が土台になります。
発行が古い名著は今でも役立つ?
橘ナナミ
発行が古い名著は今でも役立つについて教えてください。
佐藤メバル
役立つ部分と読み替えが必要な部分が混在します。『SPIN営業術』の質問の設計は20年以上読み継がれていますが、前提は対面の大型商談なので、オンライン商談の場面には自分で変換する必要があります。読む前に「前提にしている現場が自分と同じか」を確かめましょう。
漫画版やオーディオブック、要約サービスでも学習効果はある?
橘ナナミ
漫画版やオーディオブック、要約サービスでも学習効果はあるについて教えてください。
佐藤メバル
目的次第です。物語として営業を掴むなら音声や漫画でも十分入ってきますが、型を身につけて現場で使う段階では原本の反復が要ります。要約は全体像の把握に向くので、当たりをつけて必要な1冊に絞る使い方が効率的です。
積読を防いで実務に活かすコツは?営業本は経費計上できる?
橘ナナミ
積読を防いで実務に活かすコツは?営業本は経費計上できるについて教えてください。
佐藤メバル
買った日に「今週試すアクションをひとつ」決めて付箋を貼るだけで、積読はかなり減ります。試した結果を一行記録する習慣も有効です。経費計上については、業務に必要な書籍として扱われることが多いものの、判断は勤務先の規程と経理部門の確認によるので自己判断は避けてください。
まとめ
橘ナナミ
25冊、ぜんぶ違う顔をしていましたね。読む順番まで見えたので、明日どれを開けばいいか分かりました。
佐藤メバル
それがいちばん大事なところ。全部読む必要はない。今の自分の症状に効く一冊を選んで、型をひとつ現場で試す。それだけで数字の見え方は変わる。
橘ナナミ
逆に、読んだだけで満足しちゃうのが怖いです。
佐藤メバル
その通りでね。僕も書店員時代に話題の営業本を読んで分かった気になり、翌週の商談で何も変えられなかったことがある。読書は準備で、練習は現場でしかできないんだ。
橘ナナミ
楽譜を読んでも演奏にはならない、みたいな感じですか?
佐藤メバル
まさにそれ。営業本は楽譜に似ている。読んだだけで上手にはならないけれど、自分の音がどこでずれているかに気づかせてくれる。まず一小節——今日の商談のひと言から、変えてみよう。
