不動産賃貸営業の基本が学べる本のおすすめ人気ランキング16選【2026年版】

監修

佐藤メバル

佐藤メバル

@shelfy_mebaru

編集長。あらゆるジャンルの本を年間数百冊読み込む本のプロ。投資・経営から小説・実用書・絵本まで、良書と読者の相性を見抜く。

橘ナナミ

橘ナナミ

@medias_nanami

編集部の新人インターン。22歳の大学院生で、メディア論を研究中。「それ気になります!」が口癖の天然キャラ。読者の素朴な疑問を代弁する役割で、各メディアの専門家にいろんなジャンルの素朴な質問をぶつけていく。

最終更新: 2026年10月

橘ナナミ

橘ナナミ

佐藤さん、今日のテーマは「不動産 賃貸 営業 本」ですね。でも私、部屋を借りたことはあっても、賃貸営業の経験はゼロで……借りる側の目線で素朴に聞いてもいいですか?

佐藤メバル

佐藤メバル

もちろん。借りた側の目線はむしろ貴重だよ。賃貸営業の本は「不動産」の棚にまとめて並ぶけれど、中身の性格はまったく違う。新人向けの業務マニュアル、反響営業のノウハウ、法律と書類の実務書、そしてAI活用の本まで揃っている。まず「自分はいま何のために読むのか」を決めるのが、遠回りのようでいちばんの近道なんだ。

橘ナナミ

橘ナナミ

タイトルだけ見ると、どれも同じに見えます。違いはどこで見分けるんですか?

佐藤: 最初の分かれ道は「賃貸仲介(客付け)」か「賃貸管理(元付け)」か、だね。お客様を物件に案内する客付けと、オーナーから物件を預かって運営する元付けでは、必要な知識が別ものなんだ。書店員時代、この二つを同じノリで勧めてお客さんを混乱させたことがあってね。それ以来、まず役割を確認するようにしている。

橘ナナミ

橘ナナミ

なるほど……!そこから分かれるんですね。

佐藤: うん。そのうえで目的・経験年数・実務フェーズを重ねていくと、いま読むべき一冊が絞れてくるよ。

不動産賃貸営業の基本が学べる本の選び方

目的別に選ぶ

橘ナナミ

橘ナナミ

目的別というと、たとえばどんな分け方ですか?

佐藤: 大きく四つ。「業務の全体像を知る」「営業スキルを上げる」「マインドを整える」「資格を取る」だね。全体像なら『不動産営業マニュアル 賃貸編〔改訂版〕』で、集客・追客・接客のセクションごとにノウハウが整理され、申込・審査・契約という煩雑な手続きまで実践的に解説されている。営業スキルなら『不動産賃貸客付け営業マニュアル 営業成績を向上させる15の仕事術』で、「土地勘を磨く」「真の希望条件を引き出す」といった15の仕事術が並んでいる。

橘ナナミ

橘ナナミ

マインド系はどう選ぶんですか?

佐藤: 『賃貸営業マン成功するコツ』がいい。著者自身が何度も挫折したと書き、「手軽に楽をして稼ぎたい方には向いていない」とわざわざ断っている。焦っているときこそ効く一冊だよ。

経験年数別に選ぶ

橘ナナミ

橘ナナミ

1年目と3年目では、読む本も変えたほうがいいんでしょうか?

佐藤: 変えたほうがいい。1年目は『知識より先に磨く、賃貸営業の基本』のような、来店から鍵渡しまでの現場の型を書いた本が向いている。著者は賃貸仲介ひとすじ9年で、特別な資格や実績があるわけではないと本人が書いている。だからこそ「普通の営業マンがどう工夫したか」が具体的に読める。

橘ナナミ

橘ナナミ

実績を誇る本より、等身大の本のほうが安心するかも。

佐藤: 2〜3年目なら『不動産営業の教科書』のように、売却依頼から成約、契約締結までを体系化した本で抜けを埋める。主任や教育係になったら、後輩に教える前提で読み直すと使い方が変わるよ。『不動産賃貸客付け営業マニュアル』は社内研修の教科書としても最適と紹介されている。

実務フェーズ別に選ぶ

橘ナナミ

橘ナナミ

実務フェーズ別、というのは?

佐藤: 反響→追客→内見→申込→審査→契約という流れの、いまどこで詰まっているかで選ぶこと。反響が来ても返信で取りこぼすなら『インターネット不動産物件問合せ客との営業コミュニケーションを開始するためのメール営業ノウハウ教本』で、「まず返事を獲得すること」に絞った考え方とメールのひな型が学べる。件数は多いのに申込に届かないなら『ナンバー1の営業術(上巻)』で、ヒアリング編・物件提案編として応対プロセスごとに手法が紹介されている。

橘ナナミ

橘ナナミ

欲張って全部読む必要はないんですか?

佐藤: 全部読むと逆に動けなくなるよ。いまの自分の詰まりに効く一冊から始めるのがいい。

専門領域別に選ぶ

橘ナナミ

橘ナナミ

賃貸・売買・管理で分ける感じですか?

佐藤: そう。売買の基礎を固めるなら『新人不動産営業が最初に読む本 5訂版』で、受付業務や集金計画、住宅ローンの基礎、広告を使った集客まで時系列でレクチャーされている。ただしこれは売買仲介のキホンの本だから、賃貸専門の人が最初に手に取るなら、先に『不動産営業マニュアル 賃貸編〔改訂版〕』を押さえるのが近道だね。

橘ナナミ

橘ナナミ

管理側はどうですか?

佐藤: 『不動産賃貸元付け(管理)業務マニュアル【前編】』が、入居者募集依頼の受付から募集開始、物件管理、契約更新、家賃の収納代行、滞納督促までを扱っている。オーナーと物件を預かる側の実務書だね。業界全体の視点なら『成功する不動産賃貸仲介・管理業』も候補になる。

媒体・形式と鮮度で選ぶ

橘ナナミ

橘ナナミ

電子書籍やAudibleでも、こういう実務書って勉強できますか?

佐藤: できるけど向き不向きがある。手順や書式を目で追う実務書は紙か電子のほうが引きやすい。Audibleは通勤時間に概要をつかむには向くけれど、書式確認には向かない。図書館で借りてから買う本を決めるのも失敗しない手だよ。

橘ナナミ

橘ナナミ

法律が変わると古くなる本もあるんですよね?

佐藤: そこは大事。『新人不動産営業が最初に読む本』は5訂版で法改正やコンプライアンス関連が反映されているし、賃貸編のマニュアルも元付けのマニュアルも、加筆を含む改訂が実施されていると明記されている。版と改訂の有無を確認してから買う、これが実務書選びの基本だよ。

不動産賃貸営業の基本が学べる本をひと目で比較

橘ナナミ

橘ナナミ

えっ、16冊もあるんですか!?まずどう見ればいいんですか?

佐藤メバル

佐藤メバル

焦らず焦らず(笑)。まずはこの一覧で全体像を眺めてみよう。価格・著者・対象読者をまとめて見られるから、自分に近そうなのが分かるはず

#画像名称おすすめ対象価格一言
1
新人不動産営業が最初に読む本 5訂版(不動産営業のバイブル!) (今やるべきことがよくわかる!)
新人不動産営業が最初に読む本 5訂版(不動産営業のバイブル!) (今やるべきことがよくわかる!)これから不動産会社の営業職を目指す人、初めて売買仲介に配属された新人、法改正をキャッチアップしたい実務者に。業務の全体像と法令ルールを同時に押さえたい入社1年目の場面や、社内研修の教材として、また「この場面はどうする?」と手元で確認したいときに。賃貸だけを扱う人にも、媒介契約や重要事項説明の考え方を知る入口になります。¥1,760売買仲介の最初の一冊
2
不動産営業マニュアル 賃貸編〔改訂版〕
不動産営業マニュアル 賃貸編〔改訂版〕賃貸仲介に配属された未経験者、業務を一度体系立てて復習したい中堅社員、新人研修の教材を探している人事担当者に。集客から契約締結までの流れを一本につなげて確認したい場面や、教える側が説明の順番を整える用途にも向きます。-賃貸仲介の実務マニュアル
3
知識より先に磨く、賃貸営業の基本: 来店から鍵渡しまでの現場の型
知識より先に磨く、賃貸営業の基本: 来店から鍵渡しまでの現場の型来店したお客様との会話が続かない、新着物件のチェックに時間がかかる、といった日々の悩みを抱える賃貸仲介の担当者に。入社1〜3年目で“型”がほしい場面、契約直前や入居直前のトラブルを先回りしたい場面、第一印象から見直したいときに。-現場の型が会話例で学べる
4
賃貸営業マン成功するコツ: 入社半年で月収50万円になる為の不動産賃貸ノウハウ本
賃貸営業マン成功するコツ: 入社半年で月収50万円になる為の不動産賃貸ノウハウ本賃貸営業で結果が出ず、続けるか迷っている人。お客様と仲良くなれるのに売上につながらない、キャンセルが多い、といった状態から抜けたい場面に。トーク力に自信がなく、考え方から立て直したい新人から2、3年目の人に向きます。-続ける覚悟と営業の型
5
不動産賃貸客付け営業マニュアル: 営業成績を向上させる15の仕事術
不動産賃貸客付け営業マニュアル: 営業成績を向上させる15の仕事術初めての賃貸営業で何から手をつけるか分からない人、営業成績が振るわず毎日が苦しい人、不動産賃貸会社への就職を控えている人に。仕事の順番そのものを見直したい場面や、15の型を自分の手順表として使いたいときに。-客付け営業の15の仕事術

不動産賃貸営業の基本が学べる本のおすすめ人気ランキング

橘ナナミ

橘ナナミ

一覧だけだとピンと来ないので...1冊ずつ詳しく教えてください!

佐藤メバル

佐藤メバル

よし、それじゃあ1位から順に1冊ずつ解説していこう。各冊どんな人に向いてるかも合わせて話すから、自分に合いそうなのを見つけてほしい

新人不動産営業が最初に読む本 5訂版(不動産営業のバイブル!) (今やるべきことがよくわかる!)
1

新人不動産営業が最初に読む本 5訂版(不動産営業のバイブル!) (今やるべきことがよくわかる!)

本鳥有良 著|住宅新報出版

¥1,760(税込)

4.8

不動産営業、とくに売買仲介の基本を業務の流れに沿って学べる一冊です。受付業務とお客様対応の基本、集金計画と住宅ローン、広告を使った集客まで、実際の営業現場で行われている業務を時系列でレクチャーします。5訂版では低廉な空家等の報酬規定の改定にかかる実務、媒介契約書面や重要事項説明書面、既存住宅売買瑕疵保険の活用法、相続時精算課税制度の活用など、業務に直結する法改正が反映されているのが大きな違い。個人情報保護の注意点や建物状況調査の留意事項、省エネ性能表示制度まで押さえ、入社2、3年目にも効くワンポイントアドバイスが随所にあります。

こんな人におすすめ

これから不動産会社の営業職を目指す人、初めて売買仲介に配属された新人、法改正をキャッチアップしたい実務者に。業務の全体像と法令ルールを同時に押さえたい入社1年目の場面や、社内研修の教材として、また「この場面はどうする?」と手元で確認したいときに。賃貸だけを扱う人にも、媒介契約や重要事項説明の考え方を知る入口になります。

良い点

  • 業務が時系列で追える
  • 5訂版で法改正対応を反映
  • 業界用語の解説が手厚い

気になる点

  • 売買仲介が中心の内容
  • 賃貸仲介の実務は薄め
  • 分量が多く通読は重い

出版社

住宅新報出版

発売日

2025年3月

ページ数

詳細情報なし

橘ナナミ

橘ナナミ

佐藤さん、1冊目から「バイブル」って書いてありますね。でもタイトルは『新人不動産営業が最初に読む本』なのに、中身は売買仲介って……賃貸の営業には関係ないんですか?

佐藤メバル

佐藤メバル

いい質問だね。これは売買仲介の本で、受付対応から集金計画、住宅ローン、広告集客まで、現場の業務を時系列で追っていく構成なんだ。

賃貸とは勝手が違うけれど、媒介契約書面や重要事項説明の組み立て方は共通する部分が多い。5訂版では低廉な空家等の報酬規定の改定や個人情報保護の注意点など、業務に直結する法改正が反映されている。

まずここで“業法の物差し”を作っておくと、後の賃貸の実務書がぐっと読みやすくなるよ。

橘ナナミ

橘ナナミ

なるほど、土台作りですね。あ、「こんなときどうする?」の答えがすぐ確認できる、って書いてある。これは実際に現場で困ったときに開く使い方なんですか?

佐藤メバル

佐藤メバル

そうそう。既存住宅売買瑕疵保険の活用法や建物状況調査の留意事項、省エネ性能表示制度の活用法まで、判断に迷う論点が並んでいる。

入社2、3年目になって実力が問われ始めたころにも効くワンポイントアドバイスが入っているのが、この本の面白いところだね。

不動産営業マニュアル 賃貸編〔改訂版〕
2

不動産営業マニュアル 賃貸編〔改訂版〕

有山あかね 著|とりい書房

4.7

集客・追客・接客というセクションごとに、賃貸仲介のノウハウを整理した実務マニュアルです。申込、審査、契約締結といった煩雑な手続きも実践的に解説し、成約に向けた反響営業の極意はパターン別に実例を用いて詳解しています。著者の有山あかねは都内の売買・賃貸仲介会社を経て大手予備校で宅建士講座を担当し、企業研修や大学の学内講座にも登壇してきた人で、新卒や未経験者に教える視点が全編に通っています。中堅社員の意識改革や再教育、人事担当者による社内研修の教科書としても使える構成です。

こんな人におすすめ

賃貸仲介に配属された未経験者、業務を一度体系立てて復習したい中堅社員、新人研修の教材を探している人事担当者に。集客から契約締結までの流れを一本につなげて確認したい場面や、教える側が説明の順番を整える用途にも向きます。

良い点

  • セクション別で引ける
  • 反響営業を実例で解説
  • 研修教材に使いやすい

気になる点

  • 物語性はほとんどない
  • 賃貸仲介に範囲が限定
  • 法改正の反映は要確認

出版社

とりい書房

発売日

2025年3月

ページ数

詳細情報なし

橘ナナミ

橘ナナミ

今度は思いきり賃貸ですね。「集客・追客・接客」って区切られているのが、さっきの売買の本とはだいぶ印象が違います。

読み物というより、手順書みたいな感じですか?

佐藤メバル

佐藤メバル

そう、そこが分かりやすいところで、集客・追客・接客というセクションごとにノウハウが整理されている。申込、審査、契約締結といった手続きも実践的に解説され、反響営業の極意はパターン別に実例を挙げて詳解されているんだ。

著者は都内の売買・賃貸仲介会社を経て、いまは大手予備校で宅建士講座を担当し、大学の学内講座にも登壇している人。

新人に教える視点が徹底しているから、研修テキストに近い作りだね。

橘ナナミ

橘ナナミ

研修テキスト……だとすると、ひとりで読んでも置いていかれませんか?私みたいに、賃貸の現場をまったく知らない人間だと、ちょっと不安です。

佐藤メバル

佐藤メバル

そこは大丈夫。著者は新卒や未経験者を対象にした不動産営業研修を持ち場にしている人で、業界の知識がない人や初学者でもわかりやすく楽しめる講義に定評がある。

だから人事の人が社内研修の教科書として使うことも想定して作られているし、中堅社員の意識改革や再教育にも向くと言われているよ。

知識より先に磨く、賃貸営業の基本: 来店から鍵渡しまでの現場の型
3

知識より先に磨く、賃貸営業の基本: 来店から鍵渡しまでの現場の型

とらきち 著

4.6

賃貸仲介ひとすじ9年の著者が、日々の業務で積み重ねてきた具体的な工夫を、実際の会話例とともに紹介する一冊です。来店前に資料を用意して沈黙を防ぐ方法、大手管理会社のシリーズ名で新着物件を瞬時に見分ける方法、契約直前や入居直前に起きやすいトラブルとその防ぎ方など、マニュアルには載らない現場の型が並びます。審査に不安のあるお客様への準備の仕方、礼金交渉を事前に仕込む考え方、知識よりも第一印象を磨くべき理由にも触れています。資格や実績を前面に出さず、現場の工夫だけを語る姿勢が他の実務書と大きく違う点です。

こんな人におすすめ

来店したお客様との会話が続かない、新着物件のチェックに時間がかかる、といった日々の悩みを抱える賃貸仲介の担当者に。入社1〜3年目で“型”がほしい場面、契約直前や入居直前のトラブルを先回りしたい場面、第一印象から見直したいときに。

良い点

  • 会話例が具体的で真似しやすい
  • 9年の現場経験が土台
  • 新着チェックの時短術がある

気になる点

  • 網羅的な教科書ではない
  • 資格や実績の裏付けはない
  • 数字の根拠は語られない

出版社

詳細情報なし

発売日

2026年9月

ページ数

詳細情報なし

橘ナナミ

橘ナナミ

えっ、この本の著者さん、自分で「特別な資格や実績があるわけではありません」って書いてるんですか?ふつう、そこは逆のことを書きますよね。

佐藤メバル

佐藤メバル

そこが逆にいいんだよね。賃貸仲介ひとすじ9年の人が、日々の業務で積み重ねてきた工夫だけを書いている。

たとえば来店前に資料を用意して沈黙を防ぐ方法、大手管理会社のシリーズ名で新着物件を瞬時に見分ける方法、契約直前や入居直前に起きやすいトラブルとその防ぎ方。

実際の会話例とともに紹介されているから、マニュアルには載らない“現場の型”がそのまま真似できるんだ。

橘ナナミ

橘ナナミ

シリーズ名で見分けるって、すごく泥臭いですけど、逆にそういうのを知りたいです。審査に不安があるお客様への準備とか、礼金交渉の話も入っているんですか?

佐藤メバル

佐藤メバル

入っているよ。審査に不安のあるお客様への準備の仕方、礼金交渉を事前に仕込む考え方、そして知識よりも第一印象を磨くべき理由。

つまり、知識の前に“接し方”を整えようという本なんだ。分厚い理論書を開く前に、来店から鍵渡しまでの流れを一度なぞっておきたい人に向いている。

賃貸営業マン成功するコツ: 入社半年で月収50万円になる為の不動産賃貸ノウハウ本
4

賃貸営業マン成功するコツ: 入社半年で月収50万円になる為の不動産賃貸ノウハウ本

池田優輔 著

4.4

元不動産賃貸トップ営業マンの著者が、売れない時期をどう抜けたかを含めて語る一冊です。悩みの解決こそ営業の仕事、売ることだけでは長続きしない、まずはヒアリング能力だけ磨く、クロージングを最後にしてはいけない、逃げ道を作ることが決定の鍵になる、という5つの本質を軸に、向いている人・成功に必要なこと・人生のステップという順で組み立てています。著者自身が「今すぐ楽に成功できる内容ではない」と断り、コツコツ努力できる人に向くと明言しているのが誠実です。購入者向けに初回メールのテンプレートや決めフレーズなど実務資料も用意されています。

こんな人におすすめ

賃貸営業で結果が出ず、続けるか迷っている人。お客様と仲良くなれるのに売上につながらない、キャンセルが多い、といった状態から抜けたい場面に。トーク力に自信がなく、考え方から立て直したい新人から2、3年目の人に向きます。

良い点

  • 5つの本質で軸が通る
  • 挫折体験が具体的
  • 実務用の資料が付く

気になる点

  • マインド寄りの記述が多い
  • 技術の網羅性は高くない
  • 特典は購入者限定

出版社

詳細情報なし

発売日

2020年4月

ページ数

詳細情報なし

橘ナナミ

橘ナナミ

これ、タイトルからしてすごいですね。「入社半年で月収50万円」って。こういう本って、読んでも再現できない気がして敬遠しちゃいます。

佐藤メバル

佐藤メバル

その警戒は正しいと思う。ただこの本、著者自身が「今すぐ楽に成功できる」内容ではない、手軽に楽をして稼ぎたい人には向いていないと最初に断っているんだ。

不動産賃貸営業で挫折した経験から、悩みの解決こそ営業の仕事、まずはヒアリング能力だけ磨く、クロージングを最後にしてはいけない、逃げ道を作ることが決定の鍵になる、といった5つの本質を軸に組み立てている。

橘ナナミ

橘ナナミ

逃げ道を作る、が決定の鍵になる……?押し切るんじゃなくて、あえて引く余地を残すってことですか?そこが気になります。

佐藤メバル

佐藤メバル

そういうこと。売ることだけでは長続きしないという考え方が根底にあるんだ。構成も「どんな人が営業マンに向いているのか」「成功するために必要なこと」「成功するための5つの本質」「営業マンは人生を成功させるための最高のステップ」と、心構えから入って実務の型へ進む流れ。

購入者向けに、一発目のメールテンプレや成約を呼ぶ決めフレーズ、職業別のアプローチ法といった資料を用意しているのも特徴だね。

不動産賃貸客付け営業マニュアル: 営業成績を向上させる15の仕事術
5

不動産賃貸客付け営業マニュアル: 営業成績を向上させる15の仕事術

青山慶祐 著

4.3

不動産業界歴20年超の現役営業マンが、実戦で磨いた15の仕事術を業務の順番で並べた一冊です。土地勘を磨く、お客様の属性を見抜いて真の希望条件を引き出す、管理会社や大家さんの目線で物件を選ぶ、不良物件を事前に排除して優良物件を発掘する、と客付け営業の一日を追うように進みます。物件情報の整理、案内の時間と効率、しゃべるだけが営業ではないという心得、間取りと建物の知識、自分だけの必勝パターン、管理会社との関係強化、SNSの活用、諦めない心までカバー。加筆を含む改訂を重ねている点も現役ならではです。

こんな人におすすめ

初めての賃貸営業で何から手をつけるか分からない人、営業成績が振るわず毎日が苦しい人、不動産賃貸会社への就職を控えている人に。仕事の順番そのものを見直したい場面や、15の型を自分の手順表として使いたいときに。

良い点

  • 業務順で実践しやすい
  • 現役20年超の視点
  • 改訂で内容が更新される

気になる点

  • 体系的な法務解説はない
  • 事例の分量は控えめ
  • 管理業務の話は少ない

出版社

詳細情報なし

発売日

2018年10月

ページ数

詳細情報なし

橘ナナミ

橘ナナミ

15の仕事術、って数字で区切られているのは分かりやすいですね。でも「土地勘を磨こう」から始まるのが意外でした。いきなり座学じゃないんですね。

佐藤メバル

佐藤メバル

そう、この本の面白さはそこなんだ。土地勘を磨く、お客様の属性を見抜いて真の希望条件を引き出す、管理会社や大家さんの目線で物件を選ぶ、不良物件を事前に排除して優良物件を発掘する。

物件案内は時間と効率が勝負、しゃべるだけが営業ではない、間取りと建物の知識を学ぶ……と、客付け営業の一日を順番に並べている。

著者は不動産業界歴20年超の現役営業マンで、いまも現場に立っている人なんだ。

橘ナナミ

橘ナナミ

現役、ってところが効きますね。SNSをフル活用、お客様がお客様を呼ぶ、諦めない心……最後のほうは集客とメンタルの話になっていくんですか?

佐藤メバル

佐藤メバル

そう。管理会社との関係を強化、他業者から紹介された物件を潰す、と業者間の動きにも触れていく。15の仕事術を組み合わせて成約を勝ち取る、というのが全体の狙いだね。

加筆を含む改訂を重ねて内容が更新され続けているのも現役ならではだし、ブログや動画でも情報を出している人だから文章は平易だよ。

あなたが賃貸営業で契約率90%を達成する極秘マニュアル: こっそり教える
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あなたが賃貸営業で契約率90%を達成する極秘マニュアル: こっそり教える

佐久川靖行 著|カナリアコミュニケーションズ

4.1

賃貸営業で契約率90%を達成する、とタイトルで掲げた一冊です。著者は佐久川靖行、出版社はカナリアコミュニケーションズ、221ページ。手元で確認できる情報が限られているため中身の断定は避けますが、このページ数から見て一問一答型ではなく、成約までの流れを型として整理した構成だろうと推測できます。契約率という言葉を軸にしている点で、反響の集め方よりも、申込から契約に落とす工程に関心がある人に向くタイプの本です。

こんな人におすすめ

申込までは行くのに契約で落ちる、契約直前や直後にキャンセルされる、という悩みを抱える賃貸営業の人。営業の入り口よりも、最後の一押しの工程を立て直したい場面で検討したい一冊です。

良い点

  • タイトルで課題が明確
  • 200ページ超の解説量
  • 契約率に焦点を絞る

気になる点

  • 中身の情報が少ない
  • 目次は事前に要確認
  • 著者の実績詳細は不明

出版社

カナリアコミュニケーションズ

発売日

2006年4月

ページ数

詳細情報なし

橘ナナミ

橘ナナミ

この本、タイトルはすごく強いのに、ネットに載っている情報がページ数くらいしかないんですよね。こういうとき、佐藤さんはどう紹介するんですか?

佐藤メバル

佐藤メバル

いいところに気づいたね。実際、手がかりがタイトルと著者、そして221ページという分量くらいしかない。

だから中身を想像で埋めるのはやめておく。ただ、契約率90%という言葉と「極秘マニュアル」という題から、成約に至るプロセスを型として整理した本だろうと推測はできる。

ページ数が200を超えているから、箇条書きだけではなく、ある程度まとまった解説が入っているはずだ。

橘ナナミ

橘ナナミ

なるほど、推測は推測として言葉にするんですね。じゃあ、どんな人が手に取るのがいいんでしょう?契約率で悩んでいる人ですか?

佐藤メバル

佐藤メバル

そうだね、申込まで行くのに成約で落ちる、契約直前にキャンセルされる、という悩みを抱えている人ならタイトルが刺さるはず。

ただ、買う前に目次や試し読みが確認できるなら必ず見てほしい。手がかりが少ない本は、自分の課題と中身が噛み合っているかを確かめてから選ぶのが鉄則だからね。

不動産営業の教科書
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不動産営業の教科書

井口忠ニ 著|Independently published

¥2,200(税込)

4.1

売買仲介の業務を基礎から契約締結まで一冊に体系化した本です。著者は法人向けセミナーを行ってきた井口忠ニで、自身も新人時代はうまくいかず、試行錯誤して月10件の成約を取れるようになったと書いています。押さえておきたい基礎知識、売却依頼から売却活動までの売り仲介、満足度アップにつながる買い仲介の提案、成約率を上げるクロージング、契約締結フェーズ、成功する人・成功しない人という並び。売買仲介を制すれば他の業務でも成果を出せるという考え方が土台にあります。

こんな人におすすめ

不動産営業になったが何から学ぶか分からない1年目の人、営業が初めての人、基礎を学び直したい人、経験はあるが成果につながらずつまずいている人に。短い冊数で全体像をつかみたいときや、売買の流れを一度通しておきたいときに。

良い点

  • 売買仲介を一冊で通せる
  • セミナー経験が土台
  • 154ページで読み切りやすい

気になる点

  • 賃貸仲介は範囲外
  • 事例の詳細は限られる
  • 特典は条件付きの案内

出版社

Independently published

発売日

2024年3月

ページ数

詳細情報なし

橘ナナミ

橘ナナミ

「教科書」って名乗る本はいくつもありますけど、これは売り仲介と買い仲介に章が分かれているんですね。154ページというのも、意外と薄いです。

佐藤メバル

佐藤メバル

そこが選びどころだね。著者は法人向けセミナーをしてきた人で、自分も新人時代はうまくいかず、試行錯誤して月10件の成約を取れるようになったと書いている。

売却依頼から売却活動まで、買い仲介の提案活動、クロージングの極意、契約締結フェーズ、そして成功する人・成功しない人。

売買仲介を制すれば他の業務でも成果を出せるという考えで、基礎から一冊に畳んであるんだ。

橘ナナミ

橘ナナミ

ソーシャルスタイル理論とか、タスク管理術のコラムも入ってる。営業の技術って、不動産に限らない部分も大きいですもんね。

佐藤メバル

佐藤メバル

そう、コミュニケーションの型と段取りの話が挟まっているのがいい。読者向けに初回の無料相談や会員制交流会の案内を用意しているのも、セミナーを続けてきた人らしいところだね。

売買の入り口を短い冊数で一度通したい人に向いているよ。

ナンバー1の営業術(上巻)不動産賃貸仲介業で26歳、年収800万以上を稼いだ方法。ヒアリング編、物件提案編。10分で読めるシリーズ
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ナンバー1の営業術(上巻)不動産賃貸仲介業で26歳、年収800万以上を稼いだ方法。ヒアリング編、物件提案編。10分で読めるシリーズ

ノノヤマケンタ 著|まんがびと

3.9

全国500名ほどの営業マンの中で常に最下位だった著者が、26歳で年間契約件数ナンバーワンになるまでの営業スタイルを、応対のプロセスごとに紹介する一冊です。核になるのは「最小時間で申し込みにたどり着く営業スタイル」。応対の無駄をとことん省き、1件でも多くのお客をこなすための手法や話法、準備方法が、ヒアリング編と物件提案編に分けて収録されています。10分で読める範囲の文量というシリーズ設計で、忙しい人のすきま時間に向く。最下位だった頃の描写が生々しく、読み物としても引き込まれます。

こんな人におすすめ

応対の無駄を削って件数をこなしたい賃貸仲介の営業。通勤や休憩のすきま時間でヒアリングと提案の勘所を押さえたい場面、短期集中で読み切りたい人に向きます。

良い点

  • 短時間で読める分量
  • 逆転の過程が具体的
  • ヒアリングと提案に集中

気になる点

  • 上巻のみで完結しない
  • 契約や審査の話は薄い
  • 数値の裏付けは本人記載

出版社

まんがびと

発売日

2015年3月

ページ数

詳細情報なし

橘ナナミ

橘ナナミ

23歳で入社して1年半ずっと最下位、26歳で全国ナンバーワン。この落差だけで読んでみたくなります。10分で読めるシリーズってところも、通勤中に助かりそう。

佐藤メバル

佐藤メバル

その通りで、これは上巻のヒアリング編と物件提案編。著者が確立したのは「最小時間で申し込みにたどり着く営業スタイル」で、応対の無駄をとことん省き、1件でも多くお客をこなすための手法や話法、準備方法を応対のプロセスごとに紹介している。

月末に1時間かけて歩いて帰っていた、下を向くと涙が出そうだったという話から始まるんだけど、そこから立ち直る過程が生々しいんだ。

橘ナナミ

橘ナナミ

10分で読める範囲の文量、というコンセプト自体が珍しいですね。上巻ということは、続きがある前提なんですか?

佐藤メバル

佐藤メバル

そう、ヒアリングと物件提案までが上巻。だから一冊で完結するというより、応対の前半を集中して押さえる作りだね。

忙しくて時間が取れない人が、他の読書の合間にスキルアップとして使うことも想定されている。短いけれど、全国で年間契約件数ナンバーワンになった人が何を削ったのか、という視点は他の実務書にはない持ち味だよ。

不動産取引の実際の進め方 賃貸貸主仲介編: 不動産賃貸借取引の場面毎の対応と必要書類 不動産実務の進め方
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不動産取引の実際の進め方 賃貸貸主仲介編: 不動産賃貸借取引の場面毎の対応と必要書類 不動産実務の進め方

ている 著

3.9

不動産賃貸借取引を場面ごとに分け、対応と必要書類を並べた実務書です。大きな会社なら入社後の研修があるけれど、中小ではいきなり実践ということも多い。業界が初めての人がそこで戸惑わないよう、取引のやり方を覚えていけば最低限必要な知識が身につき、自信をもって取引できるようになる、という整理で書かれています。これから宅建士を目指す人や業界初心者に向けた入口として、賃貸の貸主仲介という件数の多い領域を一冊で通せるのが特徴です。

こんな人におすすめ

中小の不動産会社に入り、研修なしで賃貸の貸主仲介を任された人。宅建士の勉強を始めたばかりで実務の流れも知っておきたい人。場面ごとに資料を確認しながら仕事を進めたいときに。

良い点

  • 場面別で引きやすい
  • 必要書類まで言及
  • 初心者向けの整理

気になる点

  • 貸主仲介に範囲が限定
  • 網羅性は高くない
  • 図表の有無は不明

出版社

詳細情報なし

発売日

2024年9月

ページ数

詳細情報なし

橘ナナミ

橘ナナミ

今度は視点が逆ですね。借りたい人ではなく、貸したい人=貸主側の仲介。「場面毎の対応と必要書類」って、必要書類まで書いてあるんですか?

佐藤メバル

佐藤メバル

そう、そこが実務的で、場面ごとに対応と必要書類が並んでいる。大手の不動産会社なら入社後の研修があるけれど、中小だといきなり実践ということも多い。

業界が初めての人がそこで苦労するのを見越して、取引のやり方を覚えていけば最低限必要な知識が身につき、自信をもって取引できるようになる、という整理の仕方をしているんだ。

橘ナナミ

橘ナナミ

宅建士をこれから目指す人にも、と書いてありますね。試験の勉強と実務って、やっぱり別物なんですか?

佐藤メバル

佐藤メバル

つながっているようで、現場の手順は試験だけでは見えてこない部分がある。だから著者は、これから宅建士になろうとする人や業界初心者に向けて、実務を先に学んでおくことを勧めている。

賃貸の貸主仲介という、地味だけれど件数の多い領域を一冊で通せるのはありがたいよ。

インターネット不動産物件問合せ客との営業コミュニケーションを開始するためのメール営業ノウハウ教本
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インターネット不動産物件問合せ客との営業コミュニケーションを開始するためのメール営業ノウハウ教本

石井秀幸 著|石井秀幸

3.9

インターネットからの物件問い合わせ客への対応に悩む、売買・賃貸の仲介店に向けた一冊です。テーマを「インターネット客の契約率向上」に絞り、そのうちまず返事を獲得することに焦点を当てて、考え方と方法、内容をできる限り具体的に紹介しています。返事を得るためのメールのひな型も解説付きで収録。ネットから来る新規の見込客という、以前にはなかった存在をどう契約につなげるか、その最初の一通を設計する本です。

こんな人におすすめ

ポータルからの反響はあるのに返信が来ない、返信の途中で他社に決まってしまう、と悩む仲介店の担当者。最初の一通の型を整えたい場面や、担当者ごとの返信品質をそろえたい店舗に向きます。

良い点

  • テーマを一点に絞る
  • メールひな型付き
  • 売買と賃貸の両方に対応

気になる点

  • その後の追客は範囲外
  • 電話や来店対応は薄い
  • 内容はメール中心

出版社

石井秀幸

発売日

2012年12月

ページ数

詳細情報なし

橘ナナミ

橘ナナミ

タイトルが長い!でも言ってることはシンプルで、ネットから来た問い合わせに「まず返事をもらう」ところに絞ってるんですね。

佐藤メバル

佐藤メバル

そう、そこを絞り切っているのがこの本の強みなんだ。インターネットからやってくる新規の見込客という、以前にはなかった存在をどう契約につなげるか。

その第一歩が「返事」の獲得で、そのための考え方と方法、内容を、メールのひな型と一緒に紹介している。売買と賃貸の両方の仲介店に向けて書かれているから、業態を問わず使えるよ。

橘ナナミ

橘ナナミ

ひな型があるのは助かります。でも、返事をもらうだけで一冊使うっていうのは、それだけ難しいってことですよね。

佐藤メバル

佐藤メバル

まさにそこ。問い合わせは来るのに音沙汰がない、というのは多くの店が抱えてきた悩みで、最初の一通でつまずくと、その後の提案も追客も始まらない。

だから著者はあえて契約率全体ではなく、入り口の一通に焦点を絞ったんだ。反響の数を増やす前に、返信率を上げたい人に向いている。

賃貸仲介営業のAI活用: 物件文・反響対応・追客から内見対応まで、宅建業法を守って成果につなげる実装の型
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賃貸仲介営業のAI活用: 物件文・反響対応・追客から内見対応まで、宅建業法を守って成果につなげる実装の型

葛城健吾 著

3.7

賃貸仲介のAI活用を「物件紹介文が少し楽になった」で終わらせないための、実装の型を示す一冊です。掲げる原則は「事実はデータから、表現はAIから。判断と責任は宅建士が握る」。物件文を事実テーブル→表現生成→規約チェックの三工程に分解し、誇大広告やおとり広告、徒歩分数の誤り、最上級表現を工程で潰す仕組みを解説します。反響への初動、入居時期で5分類する追客、内見前後の文章仕事、店内ナレッジのQA化、個人情報の三区分、つまずく8つの失敗パターンまで、繁忙期を前提に組み立てています。

こんな人におすすめ

賃貸仲介の店長、エリアマネージャー、現場の営業。AIを入れたいが何から手をつけ、どこで止めればいいか分からない人。広告表示のリスクを抱えたままAIを使うことに不安がある人や、少人数の店舗で取りこぼしを減らしたい人に。

良い点

  • 法規制の制約から設計
  • シートや型を収録
  • 特定ツールに依存しない

気になる点

  • 操作マニュアルではない
  • 導入には店の合意が要る
  • 読み込みに時間がかかる

出版社

詳細情報なし

発売日

2026年8月

ページ数

詳細情報なし

橘ナナミ

橘ナナミ

AIの本が続きますね。でもこれは「物件紹介文が少し楽になった」で止まってしまう、という一文から始まってる。うちの編集部にも刺さります……。

佐藤メバル

佐藤メバル

そこが核心で、著者は数十社のDX・生成AI導入を支援してきた人。原則を一行で掲げているのが印象的で、「事実はデータから、表現はAIから。判断と責任は宅建士が握る」。

宅地建物取引業法の誇大広告禁止や不動産表示規約という制約の中で、物件文を三工程に分解し、徒歩分数の誤りや最上級表現を工程で潰す仕組みまで踏み込んでいるんだ。

橘ナナミ

橘ナナミ

追客を入居時期で5分類する、というのも具体的ですね。繁忙期にも崩れない仕組みにする、って書いてあるのが現実的です。

佐藤メバル

佐藤メバル

そう、1月から3月の繁忙期を前提にしているところが実務的だね。個人情報を守るデータの三区分ルール、導入でつまずく8つの失敗パターン、90日の導入ロードマップや業務時間の実測シートといった道具も収録されている。

特定ツールの操作マニュアルではなく、ツールが変わっても残る設計の話だから、店長やエリアマネージャーが読むのにも向いているよ。

ChatGPTの不動産賃貸業務の仕事効率化プロンプト集: 賃貸仲介/客付斡旋業務編/プロンプト思考法/コピペ/魔法の言葉/ビジネス文書/業務マニュアル/営業ツール/平社員でも部下が持てる時代!最強の部下ChatGPTを使えば業務効率化ができる!/ChatGPT部下プロンプトシリーズ
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ChatGPTの不動産賃貸業務の仕事効率化プロンプト集: 賃貸仲介/客付斡旋業務編/プロンプト思考法/コピペ/魔法の言葉/ビジネス文書/業務マニュアル/営業ツール/平社員でも部下が持てる時代!最強の部下ChatGPTを使えば業務効率化ができる!/ChatGPT部下プロンプトシリーズ

ChatGPTプロンプト委員会賃貸業務効率化編 著

3.7

賃貸業務の現場でそのまま使えるプロンプトを、業務の流れに沿って並べた一冊です。空室物件のブログ・LINE・Xでの告知、問い合わせ対応、来店時の自己PR、来店後のお礼、契約時のお礼、カギ渡しの連絡、入居後のサポートと紹介依頼。さらに賃貸オーナーへのDMや賃料査定書、賃料減額の報告書、原状回復の見積もり、入居者クレームの報告書まで、ひな型として使い回せる形で収録しています。図解や画像を多く使い、無料版でも対応できるとしているのが敷居の低さです。

こんな人におすすめ

賃貸仲介の事務作業に追われている担当者、AIを仕事に使いたいが何から始めていいか分からない人。文面づくりを時短したい場面や、オーナー対応やクレーム対応の下書きがほしい場面に。

良い点

  • 業務別に並んでいる
  • 図解が多く初心者向け
  • オーナー対応まで収録

気になる点

  • 自分での調整は必要
  • 生成文の確認は必須
  • 現場の判断は置き換わらない

出版社

詳細情報なし

発売日

2023年9月

ページ数

詳細情報なし

橘ナナミ

橘ナナミ

これは「部下」って言い切ってますね。平社員でも最強の部下が持てる時代、かあ。図解が130枚入ってるのも、AIが苦手な人にはありがたそうです。

佐藤メバル

佐藤メバル

そう、ここは賃貸業務の現場に寄せた一冊で、賃貸仲介業務の告知文や問い合わせ対応、来店時のお礼、入居後のサポート、さらに賃貸オーナーへの提案書やクレーム対応まで、業務の流れに沿ってプロンプトが並んでいる。

コピペで使える形にしているのが方針で、無料版でも対応できると書いているから、まず試してみたい人の入口になるね。

橘ナナミ

橘ナナミ

クレーム対応まで入ってるのが意外です。騒音とかゴミ出しとか、確かに毎日来ますもんね……って、私まだ経験ないですけど、想像すると大変そう。

佐藤メバル

佐藤メバル

そこを外していないのが実務的だね。隣の部屋の住人がうるさい、テレビの音や話し声、ゴミ出し、違法駐車、担当者からの連絡がない、といった定番のクレームへの文面と、対応マニュアルの作り方が入っている。

来店型の窓口業務ならプロンプトの中身を少し変えて他業界にも応用できる、としているのも面白いところだよ。

賃貸仲介のためのChatGPTプロンプト100選
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賃貸仲介のためのChatGPTプロンプト100選

ミントノートラボ 著

3.7

賃貸仲介の“あるある”をChatGPTで解決する、実務特化型のプロンプト集です。反響はあるのに返信している間に他社で決まる、追客が雑になって内見につながらない、家賃交渉や断り文が毎回ストレス、といった悩みを出発点に、業務フロー順に100本を収録しています。顧客名・状況・目的を書き換えるだけで使える設計で、ポータル反響の即レスから条件ヒアリングの抜け漏れ防止、内見率を高める提案文、契約・入居対応、日報や社内共有まで一章ずつ並びます。

こんな人におすすめ

賃貸仲介の新人から中堅まで、追客や文章作成が苦手な人。忙しくて返信が後回しになりがちな人、成約率を上げつつ残業を減らしたい人。即レスと内見率の両方を引き上げたい場面に。

良い点

  • 100本を業務順に収録
  • ポータル反響に強い
  • AI知識は不要

気になる点

  • 文章生成が中心の内容
  • 現場トークの中身は薄い
  • 自店ルールの確認は必要

出版社

詳細情報なし

発売日

2026年2月

ページ数

詳細情報なし

橘ナナミ

橘ナナミ

さっきのもプロンプト集でしたけど、こちらは100本って数で勝負してますね。章立ても反響対応から始まって、すごく現場の順番です。

佐藤メバル

佐藤メバル

その“順番”がこの本の設計なんだ。ポータル反響対応、初回ヒアリング、物件提案、内見調整、内見トーク補助、追客、申込と条件交渉、契約と入居、クレーム、そして社内共有。

業務フロー順に100本並べているから、いま自分がやっている作業から逆引きできる。顧客名と状況と目的を書き換えるだけで使える、という割り切りも分かりやすいよね。

橘ナナミ

橘ナナミ

「反響はあるのに、返信している間に他社で決まってしまう」って、まさにそのための即レスですもんね。家賃交渉やお断りの文面も入ってる。

佐藤メバル

佐藤メバル

そう、断り文や条件交渉のように、毎回ストレスになる文章を想定しているのがいい。著者はAI営業研究所の藤井晃で、現役営業の視点とAI活用を掛け合わせ、机上の空論ではなく今日から使える実務プロンプトにこだわっていると書いている。

日報や顧客メモの自動化まで含めて、残業を減らしたい人に向くよ。

不動産営業のChatGPT活用大全: 物件説明文・追客メール・売主報告・SNS投稿が3分で完成する130のプロンプト
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不動産営業のChatGPT活用大全: 物件説明文・追客メール・売主報告・SNS投稿が3分で完成する130のプロンプト

衛藤誠 著

3.7

不動産営業の一日が“書く作業”で埋まっているという前提から始まる、全11業務フロー・130プロンプトの活用集です。物件説明文を月20件で9時間、追客メールを月40通で10時間、売主への報告を月20通で6.7時間——と自分の業務量に置き換えて計算できる削減時間の試算を示しているのが特徴。反響の初動、物件の登録・掲載、提案、内見、休眠顧客の掘り起こし、価格交渉、契約と引渡し、売主への報告、SNS集客、社内書類までを業務フロー順に配置しています。

こんな人におすすめ

地域密着型の不動産仲介会社で働く営業スタッフ。物件説明文やフォローメール、SNS投稿を毎回ゼロから書いている人。時短の効果を数字で確かめてから始めたい人、ChatGPTを業務で使う最初の一歩を探している人に。

良い点

  • 業務フロー順で探しやすい
  • SNS集客の章が厚い
  • 注意書きが丁寧

気になる点

  • 売買寄りの章も含む
  • 生成文の確認は必須
  • 操作解説は含まれない

出版社

詳細情報なし

発売日

2026年9月

ページ数

詳細情報なし

橘ナナミ

橘ナナミ

「書く作業だけで月40時間以上が消えています」……これ、読むだけで心が痛いです。物件説明文に30分かけている、から始まるんですね。

佐藤メバル

佐藤メバル

そう、不動産営業の一日が書く作業で埋まっているという前提から入る。全11業務フロー・130シーンに対応していて、反響が来た瞬間の初動から、物件の登録・掲載、提案、内見、追客と休眠顧客の掘り起こし、価格や条件の交渉、申込からローン・契約・引渡し、売主への報告や提案、SNS集客、社内書類まで。

業務フロー順に並べているから探す時間がかからないんだ。

橘ナナミ

橘ナナミ

とくにSNS集客の30本、物件の登録・掲載の22本、売主への報告・提案の19本が厚い、っていう偏りも面白いですね。

Instagramのフィード・リール・ストーリーズまで。

佐藤メバル

佐藤メバル

物件説明文もマンション5種、一戸建て5種、土地3種、収益物件3種と分かれている。ただ、生成した文章はそのまま使わず必ず確認すること、重要事項説明のチェックは宅建士による最終確認の代わりにはならないこと、という注意書きをきちんと置いている。

時短の道具として割り切って使いたい人に向いているよ。

成功する不動産賃貸仲介・管理業
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成功する不動産賃貸仲介・管理業

本村靖夫 著|にじゅういち出版

3.7

賃貸の仲介と、その後の管理までを一つの流れとして扱うタイトルの一冊です。手元で確認できるのが著者と出版社、出版社、211ページという分量に限られるため、中身の断定は避けますが、仲介で契約を取って終わりにせず、管理まで見渡しておきたい人が読む本だと位置づけられます。賃貸の仕事は、物件を決めた後もオーナーとの関係が続くところに難しさがあります。その両方に橋をかける視点を探している人に向くタイプです。

こんな人におすすめ

賃貸仲介と管理の両方に関わる業務についた人、将来は管理側も見据えたいと考えている人。一冊で領域をまたいでおきたい場面や、長く手元に置く前提で選びたいときに。

良い点

  • 仲介と管理を一冊で扱う
  • 200ページ超の分量
  • 領域をまたぐ視点

気になる点

  • 章立ては事前に要確認
  • 事例の具体像は不明
  • 法改正の反映は不明

出版社

にじゅういち出版

発売日

2006年12月

ページ数

詳細情報なし

橘ナナミ

橘ナナミ

これもネットに載っている情報が少ないタイプですね。タイトルからすると、仲介と管理の両方を扱っているんでしょうか。211ページあります。

佐藤メバル

佐藤メバル

タイトルがそのまま内容の方向を示しているね。賃貸仲介と、その後の管理までを一つの流れとして捉えている本だろうと読める。

現場の担当者が、仲介で終わらせずに管理まで見渡しておきたい、という目的で選ぶ一冊だ。ただ、具体的な章立てや事例は手元では確認できないので、僕から断定的な中身の話はしないでおくよ。

橘ナナミ

橘ナナミ

そういうときは正直に“分からない”と言うんですね。じゃあ、買う前に確かめておくといいことはありますか?

佐藤メバル

佐藤メバル

目次と、可能なら試し読みで扱っている場面を確認することだね。仲介と管理では必要な知識がまったく違うから、自分の担当に近い章があるかどうかが判断の分かれ目になる。

ページ数が200を超えているので、用語集や書式の解説が入っている可能性もある。厚みを前提に、長く手元に置くつもりで選ぶといい。

不動産賃貸元付け(管理)業務マニュアル【前編】: 賃貸管理業務のノウハウ!全てお教えします!
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不動産賃貸元付け(管理)業務マニュアル【前編】: 賃貸管理業務のノウハウ!全てお教えします!

青山慶祐 著

3.5

賃貸の元付け、つまり貸主側の管理業務を、入居者募集の依頼受付、新規募集の開始、物件管理という三つのまとまりで整理した一冊です。募集条件の打ち合わせ、賃料の設定、連帯保証人や賃貸保証会社の取り決め、借家人賠償保険、入居審査の基準、他の管理会社の存在の確認といった契約前の詰めから、空室と共用部分の管理、大家さんへの報告と相談、クレーム対応、契約更新、家賃の収納代行、滞納の督促、損害賠償、空室が埋まらないときの対処法まで並びます。

こんな人におすすめ

これから賃貸管理会社へ就職する人、管理業務に不慣れで毎日が辛い人、転職を考えている人。募集から管理までの流れを先に一通り押さえたい場面や、滞納やクレーム対応の位置づけを知りたいときに。

良い点

  • 受付・募集・管理の三部構成
  • 督促や賠償まで言及
  • 改訂で内容を更新

気になる点

  • 前編のみで完結しない
  • 宅建業法の解説は薄い
  • 後編の内容は不明

出版社

詳細情報なし

発売日

2018年10月

ページ数

詳細情報なし

橘ナナミ

橘ナナミ

さっきの15の仕事術と同じ著者さんだ。今度は元付け、つまり貸す側の管理の仕事なんですね。前編ってことは、後編もある前提ですか?

佐藤メバル

佐藤メバル

そう、こちらは入居者募集の依頼受付、新規募集の開始、物件管理という三つのまとまりで構成されている。募集条件の打ち合わせや賃料の設定、連帯保証人や賃貸保証会社の取り決め、借家人賠償保険、入居審査の基準、他の管理会社の存在の確認といった契約前の詰めから、空室と共用部分の管理、大家さんへの報告と相談、クレーム対応、契約更新、家賃の収納代行、滞納の督促、損害賠償まで並んでいるんだ。

橘ナナミ

橘ナナミ

滞納の督促に損害賠償……。同じ賃貸でも、仲介とはまったく別の大変さがありそうですね。

佐藤メバル

佐藤メバル

そう、そこが元付けの仕事の重さだね。加筆を含む改訂を重ねて内容が更新され続けているのも、現役で現場に立っている人ならでは。

空室が埋まらないときの対処法まで入っているから、管理会社に就職する人、転職を考えている人が、業務の全体像を先に押さえるのに向いているよ。

反響・追客・内見・重説——賃貸特有のスキルとKPIを結びつける

橘ナナミ

橘ナナミ

賃貸営業って、売買と比べて何が難しいんでしょうか。本を選ぶときにも違いが出ますか?

佐藤: 出るよ。賃貸は一件あたりの単価が小さくて件数で勝負するから、反響への初動の速さ、追客の回数設計、内見の段取りが成約率を大きく左右する。つまりKPIに直結する。『不動産賃貸客付け営業マニュアル』には「物件案内は時間と効率が勝負」「不良物件を事前に排除し、優良物件を発掘する」「管理会社との関係を強化」といった仕事術が並んでいて、どの行動が成約につながるかを意識しながら読めるんだ。

橘ナナミ

橘ナナミ

じゃあ内見や重説まわりは?

佐藤: 内見なら『知識より先に磨く、賃貸営業の基本』が、来店前に資料を用意して沈黙を防ぐ方法や、審査に不安のあるお客様への準備、礼金交渉を事前に仕込む考え方まで、実際の会話例とともに書いている。契約直前・入居直前に起きやすいトラブルと防ぎ方にも触れているから、内見から鍵渡しまでを一本で押さえられる。書類と手順の実務なら『不動産取引の実際の進め方 賃貸貸主仲介編』が、場面ごとの対応と必要書類を扱っている。

橘ナナミ

橘ナナミ

最近よく聞くIT重説やオンライン内見に対応した本はありますか?

佐藤: ここは紙の実務書より変化が速い領域だね。そのぶん、業務の組み替え方から入る本が出ている。『賃貸仲介営業のAI活用』は、宅地建物取引業法の誇大広告禁止や不動産表示規約という制約を踏まえ、「事実はデータから、表現はAIから。判断と責任は宅建士が握る」という原則を掲げている。物件文を事実と表現とチェックの三工程に分ける設計、反響への初動対応、入居時期で追客を分類する接触設計、内見前後の文章仕事、店内ナレッジのQA化まで実装レベルで整理し、導入ロードマップや各種チェックシートも収録されていると紹介されているよ。

橘ナナミ

橘ナナミ

「判断と責任は宅建士」という線引きが、安心できますね。

オーナー対応と賃貸管理まで視野に入れる

橘ナナミ

橘ナナミ

賃貸営業の本って、お客様側の話が多い印象です。オーナーさん側はどうなんですか?

佐藤: そこは手薄になりがちだから、意識して補いたい。『不動産賃貸元付け(管理)業務マニュアル【前編】』は、募集条件の打ち合わせ、賃料等の設定、連帯保証人や賃貸保証会社の利用に関する取り決め、入居審査の基準に関する取り決め、広告活動、空室が埋まらないときの対処法まで扱っている。元付けの言葉がわかると、管理会社とのやり取りがぐっと楽になる。

橘ナナミ

橘ナナミ

客付けの人が管理を知る意味って、そんなにあるんですか?

佐藤: あるよ。管理側の目線がわかると、審査の勘所や「この物件はなぜ通しにくいのか」が見えてくる。『不動産賃貸客付け営業マニュアル』にも「管理会社や大家さんの目線に立って物件を選ぶ」「管理会社との関係を強化」という仕事術が入っているんだね。オーナー向けの文書づくりまで踏み込むなら、賃料査定書や空室対策の提案書、賃料減額の報告書などのひな型を扱った『ChatGPTの不動産賃貸業務の仕事効率化プロンプト集』のような本を、たたき台として使う手もある。

入手手段と、「読んで終わり」にしないアウトプット設計

橘ナナミ

橘ナナミ

買い方や読み方にもコツはありますか?

佐藤: まず入手手段。紙は書き込みと付箋で実務書に向く。電子書籍は検索が速く、外出先で書式を確認したいときに強い。Audibleは概要把握向き。図書館は「買う前に試す」のに最適だね。同じ一冊でも、目的によって最適な持ち方が変わる。

橘ナナミ

橘ナナミ

読んだあとに何をすればいいんでしょう?

佐藤: アウトプットを先に決めて読むこと。たとえば『不動産賃貸客付け営業マニュアル』は社内研修の教科書としても活用できると紹介されている。1章ずつ担当を決めて勉強会を開く、反響メールのひな型を自店用に書き換えて共有する、といった使い方だね。プロンプト集の本も、そのまま使うのではなく自店の条件に合わせて調整する前提で書かれている。朝礼や週次の振り返りに落とし込むと、本が現場の道具になるよ。

よくある質問

賃貸営業の未経験者が最初に読むべき1冊は?

橘ナナミ

橘ナナミ

賃貸営業の未経験者が最初に読むべき1冊はについて教えてください。

佐藤メバル

佐藤メバル

賃貸仲介の全体像をつかむなら『不動産営業マニュアル 賃貸編〔改訂版〕』が起点になります。集客・追客・接客から申込・審査・契約までセクションごとに整理されているため、仕事の流れを先に頭に入れられます。現場の会話の型から入りたいなら『知識より先に磨く、賃貸営業の基本』、売買も視野に入れるなら『新人不動産営業が最初に読む本 5訂版』が候補です。まず自分の担当が客付けか元付けかを確認してから選ぶと迷いません。

賃貸と売買でおすすめ本はどう違う?

橘ナナミ

橘ナナミ

賃貸と売買でおすすめ本はどう違うについて教えてください。

佐藤メバル

佐藤メバル

賃貸は反響・追客・内見という件数勝負のスキルに重きが置かれ、売買は媒介業務や住宅ローン、法改正対応など一段と重い手続きが中心になります。たとえば『新人不動産営業が最初に読む本 5訂版』は売買仲介のキホンを時系列で解説した本で、『不動産営業の教科書』も売却依頼から買い仲介、契約締結までを扱っています。賃貸専門で働くなら、まず賃貸編のマニュアルで日常業務を固めるのが順番として自然です。

反響営業・追客のスキルが身につく本は?

橘ナナミ

橘ナナミ

反響営業・追客のスキルが身につく本はについて教えてください。

佐藤メバル

佐藤メバル

『インターネット不動産物件問合せ客との営業コミュニケーションを開始するためのメール営業ノウハウ教本』は、問合せ客から「まず返事を獲得する」ことに焦点を絞り、メールのひな型も解説つきで紹介しています。『賃貸仲介のためのChatGPTプロンプト100選』はポータル反響への即レス、初回ヒアリング、内見調整、追客までを業務フロー順に構成。『不動産賃貸客付け営業マニュアル』は成約に向けた反響営業の極意をパターン別に実例で解説しています。

成約率を上げたいときに読むべき本は?

橘ナナミ

橘ナナミ

成約率を上げたいときに読むべき本はについて教えてください。

佐藤メバル

佐藤メバル

成約に効く行動を変えるなら、内見前の準備や審査の備えを具体的に扱う『知識より先に磨く、賃貸営業の基本』や、15の仕事術で行動を分解する『不動産賃貸客付け営業マニュアル』が向いています。初動の遅さが課題なら『賃貸仲介営業のAI活用』で反響対応や追客の設計を見直すのも一手です。数字をタイトルに掲げた本もありますが、タイトルだけで判断せず、目次や試し読みで自分のフェーズに合うかを確かめてください。

宅建士の勉強と営業実務書はどちらを優先すべき?

橘ナナミ

橘ナナミ

宅建士の勉強と営業実務書はどちらを優先すべきについて教えてください。

佐藤メバル

佐藤メバル

優先順位は目的で決まります。資格取得が業務上の要件なら試験対策が先です。ただし両者は競合しません。たとえば『不動産営業マニュアル 賃貸編〔改訂版〕』の著者は宅建士講座の講師を務めた経歴を持ち、実務の流れをかみ砕いて書いています。実務書で取引の流れをつかんでから条文を読むと、暗記が理解に変わります。

IT重説・オンライン内見に対応した本はある?

橘ナナミ

橘ナナミ

IT重説・オンライン内見に対応した本はあるについて教えてください。

佐藤メバル

佐藤メバル

紙の実務書は改訂で追随していく形になるため、業務設計から見直したい場合には『賃貸仲介営業のAI活用』が参考になります。宅地建物取引業法の誇大広告禁止や不動産表示規約という制約を前提に、物件文の作り方、反響への初動、追客の分類、内見前後の文章仕事、店内ナレッジの共有までを実装レベルで整理しています。導入のロードマップやチェックシートも収録されていると紹介されています。

電子書籍やAudibleでも賃貸営業の勉強はできる?

橘ナナミ

橘ナナミ

電子書籍やAudibleでも賃貸営業の勉強はできるについて教えてください。

佐藤メバル

佐藤メバル

できます。電子書籍は検索が速く、外出先で書式や手順を確認したいときに便利です。Audibleは通勤や移動中に全体像をつかむのに向きますが、図表や様式の確認には不向きです。手順を目で追いながら書き込みたい本は紙、概要を先につかみたい本は音声、買うか迷う本は図書館で試す、という使い分けが無駄がありません。

本を読んでも成果が出ないときの活用法は?

橘ナナミ

橘ナナミ

本を読んでも成果が出ないときの活用法はについて教えてください。

佐藤メバル

佐藤メバル

アウトプットを先に決めることです。1章ずつ担当を決めて勉強会を開く、反響メールや提案文のひな型を自店の条件に書き換えて共有する、週次で振り返りに載せる。『不動産賃貸客付け営業マニュアル』は社内研修の教科書としても活用できると紹介されています。読了冊数ではなく、商談で使えた数を数えてみてください。

まとめ

橘ナナミ

橘ナナミ

佐藤さん、今日の話を聞いて、賃貸営業の本は「知識の詰め合わせ」ではなく、いまの自分の詰まりに合わせて選ぶ道具なんだとわかりました。

佐藤: そう。全部を読む必要はない。1年目は現場の型、2〜3年目は抜けを埋める体系書、主任なら教育の道具として。順番を決めるだけで、同じ一冊の効き方が変わるよ。

橘ナナミ

橘ナナミ

私、つい「おすすめと言われたものは全部読まなきゃ」と思ってしまうタイプで……。

佐藤: それで挫折した経験なら、僕にもある。棚を作る仕事をしていたのに、積読を増やしただけの時期があった。大事なのは冊数じゃなく、明日の商談で一つ使えるかどうかだね。

橘ナナミ

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なるほど……。じゃあ、最初の一冊を決めて、実行してみます。

佐藤: うん。部屋探しと同じで、条件を全部叶える物件を探し続けるより、優先順位を決めて一件を内見したほうが早い。本も同じだよ。読み切ることではなく、実践という「契約」まで進めてこそ、鍵が手に入るんだから。

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